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[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于(____)。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[单选题]供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
A.售中服务
B.售前服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[单选题]1.135. 第1题
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[单选题] 业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（ ）客户的用电需求的整个过程。
A. 新装
B. 变更
C.
新装、增容
D. 新装、变更
[单选题]业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（ ）客户的用电需求的整个过程。
A.新装
B.变更
C.
新装、增容
D.新装、变更
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足新装.增容客户的用电需求的整个过程
A.正确
B.错误
[单选题]客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在客户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将校验结果通知客户。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]3.492. 第1题
《供电营业规则》规定，供电企业在受理客户减容申请之后，根据供电企业电力调度确定的日期对设备进行
加封。
A.正确
B.错误
[判断题]客户遇有特殊情况需延长供电方案的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续
A.正确
B.错误
[多选题]《供电营业规则》中规定，客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列( )规定办理是对的。
A.销户是停止全部或部分用电容量的使用
B.用户必须向供电企业结清电费
C.销户必须停止全部用电容量的使用
D.查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置
[单选题]客户对表计准确性提出异议要求校验时,专职电工无向客户声明客户向供电企业提出校验申请的权力和义务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出（）申请。
A.换表
B.校验
C.新装
D.用电
[多选题]根据《供电营业规则》规定，客户并户应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按(______)规定办理。
A.在同一供电点，同一用电地址，用电类别相同的相邻两个及以上客户允许办理并户
B.原客户应在并户前向供电企业结清债务
C.并户引起的工程费用由并户者负担
D.并户的受电装置应经检验合格，由供电企业重新装表计费
[多选题]《供电营业规则》中规定，客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列（）规定办理是正确的。
A.客户已向供电企业结清电费
B.客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电客户需再用电时，按新装用电办理
C.查验用电计量装置完好以后，拆除接户线和用电计量装置
D.销户是停止全部或部分用电容量的使用
[多选题]3.202. 第1题
《供电营业规则》中规定，客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列()规定办理是对的。
A.销户是停止全部或部分用电容量的使用
B.用户必须向供电企业结清电费
C.销户必须停止全部用电容量的使用
D.查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置
[多选题]《供电营业规则》中第三十一条规定，客户并户应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业按下列（ ）规定办理是正确的。
A.在同一供电点，同一用电地址内，相邻两个及以上用户允许办理
B.原客户应在并户前向供电企业结清债务
C.并户引起的工程费用由并户者负担
D.并户的受电装置应经检验合格，由供电企业重新装表计费
