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[多选题]出租汽车驾驶员要提高技能, 具体包括( )。
A.熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能
B.钻研服务技巧,提升服务技能
C.改善知识结构,提高服务水平
D.树立安全意识,杜绝驾驶陋习
[多选题]网约车驾驶员要提高技能,具体包括 ( )。
A. 熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能
B. 钻研服务技巧,提升服务技能
C. 改善知识结构,提高服务水平
D. 树立安全意识,杜绝驾驶陋习
[单选题]出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和( )两个方面。
A.安全
B.服务
C.心理
D.语言
[单选题]( )是出租
车驾驶员必备 的一项技能,它 能让驾驶员完 成运送乘客服 务,并避免乘客 投诉。
A.A.与乘客沟通。
B.B.与出租
C.C遵守交
D.D与交管部
[多选题]舟艇驾驶员必须持证驾驶,驾驶员要( )。
A.精力集中
B.控制速度
C.保持船身稳定
D.躲避障碍物
[判断题]车辆行驶途中,驾驶员和指挥员应加强行车观察,驾驶员不得疲劳驾驶,指挥员不得睡觉。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
A.正确
B.错误
[判断题]( )驾驶员职业道德是调整驾驶员职业活动中驾驶员与他人、社会的行为规范的总和。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约 出租汽车驾驶员从业资格等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车辆行驶途中,驾驶员和指挥员应加强行车观察,驾驶 员不得疲劳驾驶,指挥员可以睡觉。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开 出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( ).
A.A.拒绝
B.B.尽量配合
C.C.跟踪乘客
D.D.收取小费