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[多选题]哪项属于票务事故定性原则? ()
A.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失。
B.违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成。
C.违反票务规章制度,未构成个人或集体获取利益。
D.违反票务规章制度,获取个人或集体利益。
[单选题]下列哪项不属于票务事故定性原则? ()
A.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失。
B.违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成。
C.违反票务规章制度,未构成个人或集体获取利益。
D.违反票务规章制度,获取个人或集体利益。
[单选题]以下哪项属于票务底线内容（）。
A.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
B.未经允许擅自离开服务岗位
C.工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响调查取证
D.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人
[单选题]下面哪项属于重大事故（ ）
A.死亡30人的；
B.重伤100人（包括急性工业中毒）的；
C.直接经济损失5000万元；
D.一条或多条线路全线停运48小时；
[单选题]下列哪项属于医疗事故( )
A.紧急情况下为抢救垂危病人生命而采取紧急医学措施造成不良后果
B.因病人原因延误诊疗导致不良后果
C.中医医师从事西医诊疗活动,造成病人死亡
D.病人到医院就诊,由于门诊地面湿滑而跌倒受伤
E.牙科医生在诊疗过程中错拔健康恒牙
[单选题]单选题：当事人对票务事故定性处理有异议的可以在处理结果送达之日起（ ）内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[单选题]当事人对票务事故定性处理有异议的,可以在处理结果送达之日起（ ）内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[多选题]以下哪项属于事故发生后的四不放过原则。
A.事故原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.责任人和群众未受教育不放过
D.工伤赔偿不到位不放过
[单选题]单选题：当事人对票务事故定性处理有异议的,可以在处理结果送达之日起（ ）内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
