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发布时间:2023-11-14 06:19:18

[单选题]档案查询时,在用户编号处输入客户编号,选中所列条目-点击()下角查看按钮-查看用户详细信息。
A.A.上
B.B.下
C.C.左
D.D.右

更多"[单选题]档案查询时,在用户编号处输入客户编号,选中所列条目-点击()"的相关试题:

[单选题]在营销系统档案查询菜单中输入用户编号可以查询到用户详细信息,信息包括()、供电单位、用户状态、立户日期、联系方式。
A.用电地址
B.用电金额
C.电量电费
D.电费金额
[多选题]档案查询界面用户信息包含客户用电地址()等
A.A.供电单位
B.B.用户状态
C.C.立户日期
D.D.联系方式
[判断题]客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示密码值。
A.正确
B.错误
[判断题]接地线、验电棒等公司有规定的特殊编号的物资车站不再另外编号而是在编号处写明该编号。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]接地线、验电棒等公司有规定的特殊编号的物资,车站不再另外编号,而是在编号处写明该编号。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题]客户档案管理主要包括档案维护、档案信息管理和( )。
A.档案数据变更
B.档案分类管理
C.档案资料管理
D.档案信息归档
[判断题]在客户端维护公共属性时,需根据用户编号调用营销客户档案信息,进行属性赋值。在维护虚拟表箱时,需要查询用户编号,进行挂接。
A.正确
B.错误
[单选题]发现客户现场设备同档案信息不相同应现场出据《用电检查结果通知书》要求用户到营业厅进行客户资料变更。
A.正确
B.错误
[判断题]可以通过“档案查询“功能查询用户基础信息,包含客户用电地址、供电单位、用户状态、立户日期、联系方式等。
A.正确
B.错误
[判断题]档案电子化是指将客户纸质档案电子化并录入营销档案系统。
A.正确
B.错误
[单选题]销户客户档案仍应妥善保存,销户的低压客户档案分别保存( )年年以上,重要客户长期保存。
A.10
B.5
C.7
D.8
[单选题]销户客户档案仍应妥善保存,销户的高压客户档案分别保存( )年年以上,重要客户长期保存。
A.10
B.5
C.7
D.8
[判断题]对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 接地线、验电棒等公司有规定的特殊编号的物资,车站不再另外编号,而是在编号处写明该编号。(1.0分)
A.Yes
B.No
[判断题]无须留存、归档的客户信息档案农商行可自行处理;不需退还客户且保管期限届满的客户信息档案应按规定进行销毁不得随意放置或丢弃。
A.正确
B.错误

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