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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，办理动车组列车旅客乘降业务的普速车站设有动车组旅客专用的售票窗口、候车室。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间办理站车交接。
A.7、8号
B.7、8位
C.8、9号
D.8、9位
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，重联动车组列车在列车运行方向后组第7、8号车厢之间。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，短编组动车组列车在（）车厢之间办理站车交接。
A.4、5位
B.4、5号
C.5、6号
D.7、8号
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，长编组动车组列车在（）车厢之间办理站车交接。
A.7、8号
B.7、8位
C.8、9号
D.8、9位
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。
A.7、8位
B.7、8号
C.8、9号
D.8、9位
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（）、（）、（）的高速铁路（含客运专线）车站。
A.A、特大型
B.B、大型
C.C、中型
D.D、小型
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）12.2中规定，动车组乘务组除携带铁路电报、客运记录，车上不携带其他纸质资料台账。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为<--NRC-->的高速铁路（含客运专线）车站。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
A.进行宣传
B.予以指责
C.予以制止
D.及时劝阻
[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》对动车组列车是如何定义的?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
A.行李、邮件
B.行李、包裹
C.行包、邮政
D.行包、邮件
