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[简答题]车站票务室监控设备故障时的票务处理规定?
[简答题]当票务室监控设备故障 时，车站的票务处理如何进行？
[判断题]应急处置结束后，须做好事故现场保护工作，禁止擅自移动现场设备或清扫现场。
A.正确
B.错误
[多选题]以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是（ ）。
A.当车站票务室监控设备故障， 导致不能实现监控完整的现金、 票卡清点、 交接等过程时，须值班站长及以上岗位在场监督
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时， 车站应立即向通号中心报修， 并按照相关信息汇报流程上报
C.以上现金操作涉及的报表、 台账均须当事人及监督人共同签字确认， 并在报表、 台账上备注监控设备故障相关情况
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》 上备注监控设备故障及修复时间， 并由值班站长签字确认
[单选题]票务室监控设备必须保持（）小时开启，所有的现金交接、清点必须在监控范围内进行且在清点后应立即放入保险柜内保管。
A.运营期间
B.24
C.20
D.12
[判断题]当车站票务室监控设备故障，导致不能实现监控完整的现金、票卡清点、交接等过程时，须值班员及以上岗位在场监督。( )
A.正确
B.错误
[单选题]员工利用职务便利擅自违规使用设备进行涉及现金的交易或擅自违规修改、删除票务及交易相关数据等方面的操作。这种情况属于( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[简答题]非运营时间，擅自进入客服中心，或违规操作票务设备。
[简答题]票务监控设备、AFC设备故障或其它AFC系统备品损坏，未报修和跟进。
[单选题]票务室监控设备故障时，以下说法正确的是
A.在票务室进行售票员结账、客运值班员交接、 TVM 钱箱清点、票款打包解行操作 时，须值班站长或站长在场
监控
B.客运值班员须在 “客运值班员交接班记录表票务交接班本” 上备注监控设备故障及修复时间，并由客值签
章确认
C.当票务室监控设备故障，导致不能实现监控完整的现金清点、交接过程 时，应到有监控的房间交接
D.当发现票务室监控设备故障的情况 时，车站应立即向设备部门报修，等监控恢复后在进行相关的票务作业
[单选题] ( )系统由车站服务器、网络设备、票务管理终端、票务监控终端构成
A.ACC
B.AFC
C.LC
D.SC
[多选题]票务室监控设备故障时，进行客服中心岗结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时，须( )在场监控。
A.一名站务员工
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长（站长助理）
[多选题]车站使用（）回收AFC设备中的车票，在票务室内监控下进行清点，并记录实点数量。
A.售票盒
B.手推车
C.解行尾箱
D.收纳盒
