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[多选题]强化客户保有,要加强下列哪几项专项看管工作?( )
A.沉默客户激活
B.高危客户干预
C.销号客户挽回
D.携出客户挽留
[判断题]纪检组要强化对职能部门履行日常监管职责情况的监督,督促职能部门把风险点及时纳入内控系统,及时纠正和查处职能部门监管缺位、失职失责行为。
A.正确
B.错误
[判断题] 新增客户份额是指新入网客户占全量客户的份额()
A.正确
B.错误
[单选题]•年,客户保有率运营目标为( )。
A.84.8%
B.85.8%
C.86.2%
D.87.2%
[判断题]存量经营是通过客户信息挖掘、精细化管理、差异化服务，从而实现客户保有和价值提升。
A.正确
B.错误
[判断题] 新客户入网业务:酬金标准为可以超过该客户套餐额的1倍。
A.正确
B.错误
[判断题]微信营销不利于构建客户群，强化客户忠诚度。
A.正确
B.错误
[判断题] 全球通生日免单权益,系统默认按客户入网身份证出生日期设置生日权益。( )
A.正确
B.错误
[单选题]存放同业资金账户的()收入要按照规定核对无误后,及时纳入账内核算,严禁截留、挪用。
A.营业外
B.利息
C. 存款
D.贷款
[单选题]强化国网公司网络安全保障和监督体系。将网络安全纳入电力生产安全检查与监督体系, 强化网络安全与信息化工作“同步规划、同步建设、同步使用”,加强方案安全审查、系统安全测试、安全接入和安全监测, 将网络安全要求延伸覆盖至公司全部业务系统的( )、建设、运行全环节。( )
A.防控
B.设计
C.准入
D.规划
[多选题]各单位要严格规范高危及重要客户供用电合同管理，对于新入网的高危及重要客户，严格按照格式文本签订供用电合同，明晰供用电双方权利义务，确保合同（ ）、（ ）、（ ）全覆盖，有效规避管理上的法律风险。
A.签订
B.审核
C.审批
D.归档
