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[单选题]强化客户保有,需将新入网客户及时纳入存量保有体系,加强客户( )个月合约到期接盘?
A.3
B.6
C.12
D.18
[判断题]各机构在为客户办理挂失补开业务时，要强化客户身份识别工作。为有异常跨境取现记录的银行卡办理挂失补开业务的，可要求客户说明卡的用途，以及提供其他证明材料，如护照等可证明其有出入境记录的证据。
A.正确
B.错误
[单选题]•年,客户保有率运营目标为( )。
A.84.8%
B.85.8%
C.86.2%
D.87.2%
[判断题]山西省《关于开展煤矿“一通三防”专项整治工作的通知》要求强化高瓦斯、突出矿井防灭火措施。特别是钻孔施工和回采工作面采空区需采取防灭火措施，避免钻进和瓦斯着火引燃煤层造成人员伤亡
A.正确
B.错误
[判断题]存量经营是通过客户信息挖掘、精细化管理、差异化服务，从而实现客户保有和价值提升。
A.正确
B.错误
[单选题] 《南昌客运段安全专项整治工作制度》将安全专项整治工作制度化，每月结合月度安全检查，对安全专项整治活动开展情况进行检查，并纳入()标准化车队（间）验收的内容，并落实考核、
A.上半年
B.月度
C.年度
D. 季度
[单选题]《南昌客运段安全专项整治工作制度》将安全专项整治工作制度化，每月结合月度安全检查，对安全专项整治活动开展情况进行检查，并纳入()标准化车队（间）验收的内容，并落实考核、
A.上半年
B.月度
C.年度
D. 季度
[判断题]微信营销不利于构建客户群，强化客户忠诚度。
A.正确
B.错误
[判断题]采煤工作面初采和收尾、安装回撤、掘进工作面贯通前必须开展专项辨识工作
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司重大活动客户侧保电工作规范》中，电器设备专项试验是指为检验电气设备某项性能而开展的试验，分为（ ）。
A.绝缘性能类试验
B.仪表状态类试验
C.电气性能类试验
D.负荷承载力试验
[判断题]维系客户时，情感电话拜访相对要规律，在客户心目中要弱化“工作”氛围，强化“感情”印象。
A.正确
B.错误
[多选题]进行电力通信光缆接续工作时，工作场所周围应装设（ ）,必要时派人看管。因工作需要必须短时移动或拆除遮栏（围栏、围网）、标示牌时，应征得工作负责人同意，完毕后应立即恢复。
A.遮栏
B.围栏
C.围网
D.标示牌
[单选题]将看管分为一般看管和重点看管,这种分类的标准是( )
A.依据看管场所进行分类
B.依据羁押对象的人数进行分类
C.依据看管对象的人身危险性进行分类
D.依据看管对象的年龄进行分类
[单选题]《关于强化基层安全体系建设的指导意见》中， 强化转岗培训要强化（）的培训工作，避免因知识不够、能力不足等原因造成人员伤亡或财产损失。
A.后勤辅助转主要生产操作岗位人员
B.低风险区转高风险区作业人员
C.停待工等原因复工人员
D.以上全是
