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[判断题]轨道交通线网使用的票卡分为轨道交通专用票卡及外部票卡两类。
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于票卡使用规则描述不正确的是( )
A.乘客持有效票卡进、出车站付费区时，实行一人一票制，即乘客须使用同一张票卡进、出闸机， 并保证进站记录和出站记录一一对应。
B.普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
C.本站进、出闸按出闸线网最高单程票价补票出站。
D.票卡遗失、折损车票的，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
[单选题]以下（ ）票卡的发票提供方式与其他票卡不同。
A.预赋值单程票
B.储值票
C.纪念票
D.计次票
[判断题]自动售检票系统管理：主要包括对票卡进行管理制定票务系统规则及对不同运营条件下的模式进行管理。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客需要购买一卡通储值票、一卡通纪念票、一卡通老年票、一卡通学生票等，票务员应（ ）。
A.直接卖给乘客
B.必须确认说明其所收费用的用途
C.不售卖，请他到其它地点购买
D.登记乘客信息
[单选题]以下哪种票卡属于营销类票卡？ （ ）
A.普通储值票
B.纪念票
C.普通单程票
D.纸票
[简答题]问答题：请简述站务员 票务）发现错误使用了他人的用户名登录操作时相应处理办法。
[单选题] 票卡清洗、消毒周期原则上为( ),可根据票卡票面脏污情况进行调整。
A.半年一次
B.两年一次
C.一年一次
D.三个月一次
[判断题]每日报送票卡组的报表是《票卡发售回收统计表》
A.正确
B.错误
[简答题]简述票卡开封后发现票卡数量或信息有误的处理。
[单选题]储值票卡故障无法分析或票卡无效（但须能看清票面编号）、票面编号缺失（编号被磨花、无编号及编号不完整）且无法分析逻辑卡号，可办理（）。
A.A. 即时退款
B.B. 非即时退款
C.C. 特殊退款
D.D. 免费更换
[判断题]判断题：按照票卡状态的不同,车票可分为单程票、普通消费卡、夕阳红卡、关爱卡、 爱心卡、纪念票、纸票以及供地铁员工、合作单位人员和车站使用的工作票。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述目前应付业务使用的操作系统及其基本功能
[填空题]根据《票务管理规定》，持一卡通本地卡（不含学生卡、老年卡等特殊票卡）乘坐地铁享受地铁票价 折优惠。
