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[简答题]车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置,便于乘客使用,提高设备使用效率。车站需确保每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于( ) 个。
[简答题]客运组织与服务工作以乘客为中心,遵循安全第一、乘客为先、需求导向、持
续改进的原则。做到“组织有序、 、疏散有力”。
[判断题]乘客事务按事务主体可分为人员服务、客运组织、行车组织、设施设备、票务事务、服务环境类等类别。( )
A.正确
B.错误