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[单选题]网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。
A.10天内
B.1个月内
C.3个月内
D.6个月内
[单选题]厅堂暗访以（ ）观察网点的环境卫生、物品摆放、功能分区、员工仪容仪表、大堂经理及柜员的服务水平、业务办理速度、营销意识等。
A.员工视角
B.会计主管视角
C.支行行长视角
D.客户视角
[判断题]智能存款产品各单项产品通存通兑范围由其网点大堂经理确定。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。
A.正确
B.错误
[判断题]网点大堂经理（或其他指定人员）在使用ETC手持发行器激活电子标签（OBU）和拍摄客户车辆相片后，要每日上传ETC业务日志和相片，确保ETC业务日志和相片完整，保管安全。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。
A.汇报领导后
B.次日前
C.次日下班前
D.三日内
[判断题]施工防护红闪灯摆放位置：摆放于对位标外两米处轨道中央。（3米外）
A.正确
B.错误
[判断题]在出入口等明显位置，摆放与灾害对应的一个警示牌即可，无需摆放多个警示牌。
A.正确
B.错误
[判断题]设备工艺位置安装摆放也属于设备管理的范围
A.正确
B.错误
