更多"[单选题]同时有两名及以上乘客等候服务时，如无特殊情况，售票岗按照（）"的相关试题:
[判断题]售票岗出售车票时应与乘客核对收取票款金额、购票张数及类型；检验钞票真伪，迅速进行售票操作；清楚说出票卡及找赎零钱明细，并礼貌递予乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]售票岗离开客服中心帮乘客处理事务时必须将门锁闭
A.正确
B.错误
[判断题]当乘客要求分析车票时，售票岗应快速正确用半自动售票机分析，并将分析情况耐心告诉乘客，可以不用征得乘客同意直接采取相应的车票处理方法。为乘客充值前后主动请乘客确认余值无误后，再做下一步操作。
A.正确
B.错误
[判断题]同时有两位及以上乘客等候时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务，并向等候乘客表示歉意，请其稍后。
A.正确
B.错误
[单选题]交接班时，接班售票岗须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票岗才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，交接时须有工作人员在窗口处引导，尽可能减少对乘客服务的影响。
A.2
B.3
C.5
D.10
[简答题]同时有多位乘客等候服务时，按照 的原则为乘客服务。
[多选题]售票岗兼巡视岗:( )
A.A 智能客服中心
B.B 站厅
C.C 车控室
D.D 出入口
[填空题]同时有两位乘客等候服务时，按照先 后 的原则为乘客服务。
[简答题]同时有多位乘客等候服务时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。
[单选题]同时有多位乘客等候服务时，需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]站台发生客伤时，立即（ ）受伤乘客，做好乘客安抚工作，向乘客了解受伤经过，寻找两名及以上的目击证人。
A.A、寻找
B.B、安置
C.C、救护
D.D、确认
