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[填空题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果后，配网抢修指挥相关班组（____）内完成工单审核、回复工作。
[判断题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后3分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果。
A.正确
B.错误
[填空题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后（____）内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果。
[多选题]具备远程终端或手持终端的单位，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果，配网抢修指挥相关班组 30 分钟内完成（____）工作；
A.工单审核
B.工单填写
C.工单回复
D.客户回访
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员到达故障现场后（ ）分钟内将到达现场时间录入系统。
A.10
B.5
C.3
D.1
