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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车商务座防寒毯使用年限为( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车商务座防寒毯换洗期年限为1客。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车商务座靠垫换洗期年限为30天。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组商务座防寒毯()更换。
A.1天
B.单程
C.往返
D.一客一换
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组座席套使用年限为( )。
A.2年
B.1年
C.1.5年
D.0.5年
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车软卧茶几布使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,防寒毯一客一换,使用年限为2年。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车( )禁止吸烟。
A.车厢内
B.除餐车外的车厢
C.除司机室外的车厢
D.全列各处所
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,卧铺套、靠背套一个月一洗,使用年限为2年。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车不用水冲刷( )。
A.车内地板
B.连接处
C.车内电器设备
D.车皮