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[填空题]车站客服中心应随时保持锁闭状态。客服中心有当班人员时，除当班本站站务人员外,其他人员须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入;无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入。
[多选题]当班值守人员不得（）。
A.巡视设备
B.签发工作票
C.参加作业组
D.参加检修工作
[填空题]车站由当班值班站长负责遗失物品的管理，对物品情况、当班认领及移交情况进行登记，并对物品进行暂时保管。
[填空题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时，车站票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留。
[单选题]在非营业时间,除当班值守的守库人员外,其他内部人员未经批准不得进入库区和库房。确需进入库区的,必须报经库房负责人批准,核实身份证件后进入。因特殊情况需进入库房的,必须持“( )”,经审核后,由()和业务库所属行()陪同进入。
A.两证一书、网点负责人、安全保卫部门负责人
B.两证一信、网点负责人、安全保卫部门负责人
C.两证一书、库房负责人、安全保卫部门负责人
D.两证一信、库房负责人、安全保卫部门负责人
[填空题]（ ）是中控室第一责任人,全面负责中控室（ ）、（ ）及（ ）。
[填空题]当班值守人员不得签发<--NRC-->和参加检修工作。
[判断题]车控室SC电脑严格执行当班负责制，谁当班谁登录，严禁非车站当班ID号登录。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务室AFC设备维修管理经当班（）或以上级别人员的许可后，由当班客运值班员陪同方可进入。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长（分管票务）
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站（）陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A.值班员及以上人员
B.当班值站及以上人员
C.当班站务员及以上
D.当班客运值班员
[判断题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及 AFC 维修人员外，其他人员必须得 到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A.正确
B.错误
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到当班（）或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站当班客运值班员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”
A.站区客运专工
B.站区管理人员
C.值班站长
D.客运值班员
[多选题]除当班（）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A.车站票务工作人员
B.客运分部专工
C.站区管理人员
D.财务部专工
[多选题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班（）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。
A..本站站务人员
B..票务管理人员
C..上门收款人员
D..
E.
F.
G.维修人员
[多选题]当班勤务结束后,应当由当班勤务科、队、班、组长分级开展班后工作讲评,总结当班勤务执勤情况,点评( )和( ),提出工作改进要求。
A.当班勤务典型案例
B.当班勤务执勤情况
C.特殊情况处置
D.勤务中遇到的问题
[单选题]班前会时间应控制在 5 分以内，当班调度要在班前会开始前（ ）分钟到达信号楼了解当班的作业情况。
A.5
B.10
C.15
D.20
