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[单选题]付费区模式指（ ）对付费区乘客所采用的服务模式。
A.AGM
B.BOM
C.TVM
D.TCM
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[填空题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时，按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务。
[单选题]单选题:以下关于零时至运营结束期间乘客所持单程票在非付费区闸门被误用无法正常进站时处理方法不正确的是( )。
A.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间在20分钟内时,引导乘客从边门进站
B.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间超过20分钟时,引导乘客从边门进站
C.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间超过20分钟时,回收该张车票,乘客重新购票进站
D.回收的车票由站务员(票务)上岗结束后立即投入车站车票回收箱
[单选题] 付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。
A.先付费区后非付费区
B.同时服务
C.随意
D.先非付费区后付费区
[单选题]AFC系统采用封闭式票务管理模式,使用()将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。
A.隔离栏杆
B.票亭
C.闸机
D.闸机和隔离栏杆
[判断题]票亭岗同时有两位乘客等候服务时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]同时有两位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是安装在付费区与非付费区的分界处,用于分隔付费区和非付费区。
A.AGM
B.TVM
C.TCM
D.BOM
[单选题]240、单选题：（ ）是安装在付费区与非付费区的分界处,用于分隔付费区和非付费区。
A.AGM
B.TVM
C.TCM
D.BOM
[单选题]闸机（AGM）安装在付费区与非付费区的分界处，用于分隔付费区和非付费区，功能错误的是______
A.乘客自助检票
B.判断乘客所持票卡的真伪
C.计算乘客乘车费用并扣费
D.查看票卡信息
[判断题] 当付费区非付费区同时有事务需要处理时，应优先处理先到的乘客事务；同时有两位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务，当付费区和非付费区均有多名乘客排队时，先处理付费区。若乘客同时到达则优先处理付费区乘客事务，并向另一方说明“请稍等”。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述当乘客使用的设备不正常时和乘客所持车票不能出闸时的服务要求
[判断题]在线模式指车站终端设备正常提供乘客服务的运营模式。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM一般设置在非付费区和付费区交界区域 。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM在非付费区发售单程票，在付费区发售出站票
A.正确
B.错误
[判断题]付费区南宁市民卡余额不足、付费区经BOM分析无法读取信息的故障票需要发售同程付费出站票。
A.正确
B.错误
