更多"[简答题]请简述当乘客使用的设备不正常时和乘客所持车票不能出闸时的服务"的相关试题:
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客反映预制票无法进站时,若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站（ ）或以上级别人员同意后办理。
A.值班员（客运）
B.值班站长
C.主管票务专业副站长
D.所在部门主管票务副部长
[单选题]乘客反映预制票无法进站时,站务员（票务）通过BOM查验乘客所持车票为预制票后,通过BOM（ ）为乘客办理退款。
A.“其他-行政处理-BOM发售无效票”
B.“其他-行政处理-TVM发售无效票”
C.“其他-行政处理-TVM卡票”
D.“其他-行政处理-其他退款”
[单选题]乘客反映预制票无法进站时,若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站（ ）或以上级别人员同意后办理。
A.值班员（客运）
B.值班站长
C.主管票务专业副站长
D.所在部门主管票务副部长
[单选题]290、乘客反映预制票无法进站时,若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站（ ）或以上级别人员同意后办理。
A.值班员（客运）
B.值班站长
C.主管票务专业副站长
D.所在部门主管票务副部长
[单选题]单选题：乘客反映预制票无法进站时,若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站（ ）
或以上级别人员同意后办理。
A.值班员（
客运）
B.值班站长
C.主管票务专业副站长
D.所在部门主管票务副部长
[判断题]无效车票是指乘客使用的车票信息资料非经车票发行方允许进行了涂改、删除或损坏或者使用逾期车票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]当乘客所持非本日发售单程票无法刷卡进站时，客服中心站务人员回收该车票，并为乘客发售一张等值单程票。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]311、根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,（ ）分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]单选题：根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,（ ）
分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,（ ）分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]若乘客在非付费区无法进站，所持车票为本站购买且验票时间在____分钟内，可免费更新，持原票进站。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,（ ）分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]根据《上海市轨道交通乘客守则》车票使用规定，无车票或持无效车票乘车的乘客，应按轨道交通网络单程最高票价补交票款，并可加收10
倍以下票款。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]便携式检验票机是管理人员对乘客使用车票进行检票、验票和赋值的设备。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]售检票设备在()工作方式下不接受乘客的车票和现金,但允许使用测试票。
A.故障
B.暂停
C.维修
D.正常服务
