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[多选题]物业服务企业组织机构设置的要求包括( )
A.分工协作
B.命令统一、责权分明
C.统一领导、分层管理
D.按照规模、任务设置
E.精干、高效、灵活
[多选题]物业服务企业组织机构设置的要求是( )。
A.按照规模、任务设置
B.统一领导、分层管理
C.分工协作
D.精干、高效、灵活
E.增加竞争意识
[多选题]物业服务企业组织机构设置的要求有( )。
A.按照规模、人物设置
B.统一领导、分层管理
C.分工协作
D.精干、高效、灵活
E.各自为政
[多选题]物业服务企业组织机构设置的影响因素有( )因素。
A.技术
B.组织规模及所处阶段
C.企业战略
D.外部环境
E.内部服务质量
[单选题]物业服务企业组织机构设置的影响因素中，( )是为实现组织目标而制订的产业定位和发展方向。
A.战略
B.技术
C.环境
D.组织规模
[单选题]物业服务企业的财务费用不包括()
A.税金
B.汇兑净损失
C.金融机构手续费
D.公司筹资发生的其他财务费用
[单选题]物业服务企业应配合业主大会按照()约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
A.物业服务合同
B.前期物业服务合同
C.物业管理合同
D.民事合同
[单选题]物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应配合业主大会按照()聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
A.部分业主的要求
B.物业服务合同约定
C.业主委员会的要求
D.管理规约的约定
[单选题]物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意的问题不包括()
A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
[单选题]物业服务企业发生的财务费用不包括( )。
A.罚没支出
B.利息支出
C.筹资手续费
D.汇兑损失
[单选题]物业服务企业常用的培训方法不包括( )。
A.课堂教学法
B.现场教学法
C.师徒式培训法
D.小班教学法
[单选题]企业组织机构设置的原则不包括()
A.精简及有效跨度的原则
B.统一领导、权力制衡的原则
C.合理性和先进性相结合的原则
D.稳定性和适应性相结合的原则
[单选题]物业服务企业设置的资质等级分为( )。
A.甲级、乙级、丙级
B.国家级、省级、市级
C.一级、二级、三级
D.高级、中级、初级
[单选题]《物业承接查验办法》明确规定的物业服务企业的法律责任不包括（）
A.物业服务企业是独立的企业法人，以自己的名义享有民事权利，承担民事责任。
B.自物业交接之日起，物业服务企业应履行合约规定的、法律法规规定的及行业规定义务。
C.物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。
D.物业服务企业擅自承接未经查验的物业，给业主造成损失的应当承担相应的赔偿责任。
[单选题]物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括()。
A.创造和利用新闻
B.积极参与各种社会活动
C.积极投放商业广告
D.为社区弱势群体提供工作机会
[单选题]物业服务企业公司章程的主要内容中不包括().
A.经营范围
B.注册资本
C.法定代表人
D.资质等级
[单选题]办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料不包括( )。
A.设备竣工图
B.竣工总平面图
C.图纸会审记录
D.设施设备使用和维护保养技术资料
[单选题]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。
A.混合制
B.酬金制
C.底薪制
D.包干制
