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[单选题]对于欠费客户加收欠费滞纳金及滞纳金的计算标准等,移动公司应在相关的( )中明确并对客户进行告知。
A.网厅、微厅、手厅等页面
B.客户入网协议
C.客户服务条款
D.营业厅
[单选题]根据税收征管法的规定,对于因滞纳金问题引起的争议,当事人可以选择适用行政复议程序或行政诉讼程序,如选择复议程序,对复议決定仍不服的,可以向法院起诉。
A.正确
B.错误
[单选题]陕西移动客户欠费预销号( )后欠费销号。
A.30天
B.31天
C.29天
D.60天/5个月
[单选题]陕西移动客户欠费停机或高额停机( )天后欠费预约销号。
A.30
B.31
C.29
D.60
[判断题]居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的（ ）计算。
A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.5‰
[判断题]移动客户欠费停机对星级服务无影响。
A.正确
B.错误
[单选题]滞纳金自客户应交费截止日期之次日起开始计算,至客户交清全部欠费日为止,按照客户所欠费用每日加收( )。
A.3%
B.5%
C.3‰
D.5‰
[单选题]用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（ ）计算。
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
[多选题]收取电费违约金，居民用户每日按欠费总额的（）计算，其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的（）计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。
A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.4‰
[单选题].对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按( )计算加收票款。
A.加收票款=单程应收票价×2.
B.加收票款=单程应收票价×天数
C.加收票款=.单程应收票价×2.×天数
D.加收票款=单程应收票价×4.×天数
[单选题]定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=（ ）
A.票价×2×天数
B.单程应收票价×天数
C.往返应收票价×2×天数
D.单程应收票价×2×天数
