更多"[判断题]如果某个客户过去所接受过的服务是非常优质的，那么他对供电服务"的相关试题:
[判断题]如果华为 Oceanstor9000 的某个客户端要求,在其一个连接通道故障后,能使用其他通道继续传输数据,业务不中断,其中一个必备的条件是该客户端要支持 SMB3.0 协议。()
A.正确
B.错误
[判断题]在NetWare网络中，客户需要访问某个类型的服务器，首先发送 Arp。
A.正确
B.错误
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的（ ）保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.A.标准化
B.B.规范化
C.C.一致化
D.D.统一化
[多选题]客户服务代表可通过客户服务系统对客户的电话来访提供人工服务除根据客户需要完成相应的信息查询、咨询、投诉等业务还可提供( )等服务。
A.满意度调查
B.客户回访
C.业务统计查询
D.理财顾问
[单选题]ETC 客户服务应按照（）统一的服务标准开展,确保各客户服务的标准化、规范化,保障客户服务的一致性和客户满意度
A.A.全国
B.B.全省
C.C.全行业
D.D.交通运输部
[判断题] [判断题] 预付费客户如果客户没有可用余额，将暂停部分服务即：只能接听电话及接收电信服务短信，7天后仍未充值的，将被双向停机，后付费客户欠费超过约定交费期后，将双向停机.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]如果企业客户持续违反《辽宁省农村信用社网上银行企业客户服务协议》，且不配合我行为其注销企业网上银行时，网点（ ）。
A.无需处理
B.等客户自行终止其违反协议的行为即可，但须及时向主管部门上报
C. 可由开户网点填写网上银行企业客户服务申请表，注明原因，报开户网点负责人批准后，删除其企业网上银行注册账户或注销。
D. 可由开户网点填写网上银行企业客户服务申请表，注明原因，报开户网点负责人批准后，经上级网上银行管理部门审批，删除其企业网上银行注册账户或注销。
[单选题]在中级话务员客户服务理念中，讲到如果企业提供了劣质的服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中（ ）的客户会把抱怨传播给20个人。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
[单选题]28.如果企业客户持续违反《辽宁省农村信用社网上银行企业客户服务协议》，且不配合我行为其注销企业网上银行时，网点（ ）。
A. 可由开户网点填写网上银行企业客户服务申请表，注明原因，报开户网点负责人批准后，经上级网上银行管理部门审批，删除其企业网上银行注册账户或注销。
B.等客户自行终止其违反协议的行为即可，但须及时向主管部门上报
C. 可由开户网点填写网上银行企业客户服务申请表，注明原因，报开户网点负责人批准后，删除其企业网上银行注册账户或注销。
D. 无需处理
[判断题]预付费客户如果客户没有可用余额，将暂停部分服务即：只能接听电话及接收电信服务短信，7天后仍未充值的，将被双向停机，后付费客户欠费超过约定交费期后，将双向停机。
A.正确
B.错误
[多选题]总行客户服务中心受理客户投诉，客户服务热线电话为（）
A.96668.0
B.0532-96668
C.4.001196668E9
D.4.008896668E9
[判断题]当 DHCP 客户端与 DHCP 服务器之间存在设备时,如果 DHCP 服务器全局地址池中的 IP 地址与中继设备上连接的客户端的 VLANIF 接口的 IP 地址不在同一网段,则会引起DHCP 故障。
A.正确
B.错误
[单选题]（）公布中国铁路客户服务中心客户服务电话。
A.售票处
B.进站口
C.检票口
D.电子显示屏
[判断题]如果工伤事故责任在伤者,那么他将不享受工伤保险补偿。
A.正确
B.错误
[判断题]如果一个人选择继续上学，而不是参加工作，那么他所付出的机会成本是他在学习期间的学习费用。
A.正确
B.错误
[单选题]如果某个完全竞争企业发现,在某个产出水平上,其产品的价格恰好等于最低的平均可变成本,则表明该产量( )。
A.大于利润最大化产量
B.小于利润最大化产量
C.等于利润最大化产量
D.无法确认
