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[单选题]中国公民如果在海外遇到紧急情况, 可以拨打 “ ”求
助。 ( )
A.12308
B.12314
C.12322
D.12478
[判断题]在急救现场拨打120电话进行求助时，不要主动挂电话
A.正确
B.错误
[多选题]遇到开门求助救援，接警员应仔细询问（）。
A.应仔细询问事由、事发楼层高度。
B.接警员应仔细询问建筑总高度、门的类型、事态紧急程度等内容。
C.应仔细询问事由，缺水范围和人员数量，等内容。
D.应仔细询问事由，积水面积和深度，人员遇险情况等内容。
[判断题]针对带屏的智能音箱，不仅可以通过语音拨打电话，还可以触屏拨打电话。
A.正确
B.错误
[判断题]若地震时守库室门已变形无法开启时，守库人员要沉着冷静藏身自救，迅速拨打电话求助。
A.正确
B.错误
[多选题]遇到拆除危险物求助救援。接警员应仔细询问（ ）。
A.应询问致伤物体、受伤部位和程度，以及现场已采取的措施等内容。
B.应询问罐体形式，罐体容积、深度等。
C.应仔细询问存储物质的性质、种类和数量等内容.
D.应仔细询问发生时间，戒指大小、材质等内容。
[单选题]发生交通事故后，如因车辆变形，人员被困车内，应立即拨打( )电话求助。
A.119
B.120
C.110
D.122
[单选题]如果在维修中遇到新的问题需要如何处理.（ ）
A.告知服务对象，争取当场解决
B.要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决
C.及时将新问题反馈给移动公司
D.告知服务对象并反馈给移动公司
[单选题]如果某一部自动电话机摘机可以拨打市话，但是无法拨打长途电话，可能原因为（）。
A.话机长途锁锁住
B.以太网交换机
C.市话局没有开通长途功能
D.以上均可能
[判断题]客户、设计施工方、客户经理可以在线沟通群聊，也可以拨打电话。
A.正确
B.错误
[单选题]某单位发生火灾，（ ）可以拨打119报警。
A.必须是单位的当班经理
B.必须是单位的安全主管
C.必须是该单位的值班人员
D.任何发现火灾的人
[判断题]可以拨打火险报警电话“119”演练报火警。
A.正确
B.错误
[单选题].单选】479.如果在维修中遇到新的问题需要如何处理? ( ) 1分
A.要暂时回避服务对象,及时将新问题反馈给移动公司,争取当场解决
B.及时将新问题反馈给移动公司
C.告知服务对象,争取当场解决
D.告知服务对象并反馈给移动公司
