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[判断题]特约有偿服务完成后,由物业服务中心提供的特约有偿服务,物业服务中心财务管理部只能按照双方议定的标准进行费用结算。
A.正确
B.错误
[多选题]特约有偿服务包括()
A.室内工程专项维修
B.改造安装
C.家政服务
D.绿化养护
E.代订票务
[多选题]特约有偿服务检查包括()
A.特约有偿服务标准按要求公示
B.特约有偿服务过长符合公司规范
C.特约有偿服务结算符合收费标准严格收取
D.检查第三方供应商档案,要求资料齐全,完整
[单选题]关于特约有偿服务,物业服务中心财务人员的职责是()
A.负责组织.策划并审核各部门开展的特约有偿服务项目和收费标准,负责特约服务的服务质量抽查
B.负责特约有偿服务受理.跟进和回访
C.负责收取特约有偿服务相关费用
D.负责特约有偿服务的具体实施,确保服务质量
[单选题]关于特约有偿服务,物业服务中心负责人的职责是()
A.负责组织.策划并审核各部门开展的特约有偿服务项目和收费标准,负责特约服务的服务质量抽查
B.负责特约有偿服务受理.跟进和回访
C.负责收取特约有偿服务相关费用
D.负责特约有偿服务的具体实施,确保服务质量
[多选题]关于特约有偿服务,物业服务中心各部门的职责是()
A.负责特约有偿服务受理.跟进和回访
B.负责特约有偿服务相关工作的检查及督导
C.负责收取特约有偿服务相关费用
D.负责特约有偿服务的具体实施,确保服务质量
[多选题]特约有偿服务价格的确定要参照()
A.当地相关规定
B.行业均价
C.运营成本情况
[判断题]特约有偿服务价目表经物业服务中心负责人审核批准后,向业户公示。
A.正确
B.错误
[判断题]特约有偿服务指在物业服务合同约定以外,业主或物业使用人自愿支付费用委托物业服务企业按照自身的需求而提供的个性化服务。
A.正确
B.错误
[判断题]由第三方服务供应商提供特约有偿服务的,物业平台公司供应商管理部门按相应流程建立供应商档案,并对供方能力进行评价。
A.正确
B.错误
[单选题]前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修。
A.约定的时间
B.5 分钟内
C.15 分钟内
D.30 分钟内
[判断题]矿山救护队社会化服务实行有偿服务。
A.正确
B.错误
[单选题]无偿服务和有偿服务的划分原则是（）
A.按电压等级划分
B.按供电设施的产权分界电划分
C.按合同约定的分界电划分
D.按是否是节假日划分
[判断题] 有偿服务也是为人民服务的表现。( )
A.正确
B.错误
[判断题]辅助服务分为基本辅助服务和有偿辅助服务。
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额.支付方式.支付时间等由( )自主约定。
A.物业公司
B.单方
C.双方当事人
D.业主委员会
[多选题]下列属于供电服务规范中有偿服务规范内容的有：
A.对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行协商服务的原则。有偿
B.应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行省（自治区、直辖市）物价管理部门核定的收费标准。
C.进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单，并经客户确认、签字。付费后，应开具正式发票。
D.有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。
