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[判断题]按照管理对象的性质可将管理方法划分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和信息管理方法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按照( )可将管理方法划分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和信息管理方法。
A.管理对象的范围
B.管理对象的性质
C.所运用方法的量化程度
D.管理对象需要的层次
[单选题]按照( )可将管理方法划分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法。
A.管理对象的范围
B.管理对象的性质
C.所运用方法的量化程度
D.管理者运用权力的不同
[判断题]按照所运用方法的量化程度可将管理方法划分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列属于酒店收益管理方法的是（）。
A.超额预订
B.停留时间控制
C.容量控制
D.升级销售
E.客房升级
[判断题]按照管理对象需要的层次可将管理方法划分为定性管理方法和定量管理方法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按照( )可将管理方法划分为定性管理方法和定量管理方法.
A.管理对象的范围
B.管理对象的性质
C.所运用方法的量化程度
D.管理对象需要的层次
[判断题]按照管理对象的范围可将管理方法划分为刚性的管理方法和柔性的管理方法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按照( )可将管理方法划分为刚性的管理方法和柔性的管理方法.
A.管理对象的范围
B.管理对象的性质
C.所运用方法的量化程度
D.管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同
[单选题]全面质量管理的基本特点是“三全一多”，即全面的、全过程的、（ ）的，而其管理方法可以是多种多样的。
A.全方位
B.全人类
C.全员
D.全包
[判断题]点检制把传统的静态管理方法推进到动态管理方法。
A.正确
B.错误
[多选题]客户关系管理的思想及管理方法包括
A.A、强调以客户为中心的企业策略
B.B、对客户统一对待
C.C、了解客户需求并衡量客户价值
D.D、把客户关系投资放在高价值群体上
[单选题]PDCA管理循环，是指按科学管理方法。
A.计划、实施、检查、处理
B.计划、检查、实施、处理
C.实施、计划、检查、处理
这四个阶段进行管理，并循环不止地进行下去的一种
D.计划、实施、处理、检查
[判断题]管理方法是管理原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理原理指导管理活动的必要中介和桥梁，是实现管理目标的途径和手段。( )
A.正确
B.错误
[判断题]行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段。( )
A.正确
B.错误
[多选题]按照管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同可将管理方法划分为( )。
A.刚性管理方法
B.柔性管理方法
C.定性管理方法
D.定量管理方法
