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发布时间:2024-05-24 03:20:04

[多选题]办税服务厅工作人员在与纳税人交谈时,应做到:
A.文明礼貌
B.态度谦和
C.真诚友善
D.文明用语
E.不理不睬

更多"[多选题]办税服务厅工作人员在与纳税人交谈时,应做到:"的相关试题:

[判断题]导税人员应由参加税务工作两年以上,曾在办税服务厅各类窗口轮岗工作的工作人员担任。( )
A.正确
B.错误
[多选题]交谈时应做到()
A.边听边想
B.要有适当的情绪投入
C.专心倾听
D.对讲话作出反应
[判断题]办税服务厅工作人员在工作时间内应统一着装,季节换装时间由市税务机关确定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列能为纳税人提供24小时自助办税服务的有:
A.网上办税平台
B.移动办税平台
C.自助办税终端
D.实体办税服务厅
E.12366纳税服务热线
[判断题] 办税服务厅按纳税人需求开展办税缴费服务,不断提高服务水平。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]即使已到下班时间,税务人员应当继续对正在赶往办税服务厅的纳税人提供延时办税服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]新办理增值税一般纳税人登记的纳税人,除按照有关规定不使用网络办税或不具备风险条件的特定纳税人外,自首次开票之日起不得离线开具发票的期限是:
A.1个月内
B.3个月内
C.6个月内
D.12个月内
[判断题]纳税人不论是在办税服务厅窗口办理纳税申报,还是通过福建省电子税务局网上纳税申报,均可通过福建省电子税务局查询打印相应的申报表。( )
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人可以通过远程办税端.电子或者纸质报表等方式,向扣缴义务人或者主管税务机关报送个人专项附加扣除信息。(
A.正确
B.错误
[多选题]’年12月20日办税服务厅工作人员小蓝正在为A企业办理延期申报的业务。经核准,该企业可以延期申报。该项业务涉及的相关表单有:
A. 《税务行政许可申请表》
B. 《延期申报申请核准表》
C.《税务文书送达回证》
D.《税务行政许可受理通知书》
E. 《不予税务行政许可决定书》
[判断题]《纳税服务规范》既可为纳税人办税提供具体指引,也是对税务干部开展纳税服务作出的基本规定,体现了最大限度便利税务人、最大限度规范纳税人的要求。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人对税务机关工作人员未落实办税公开服务制度属于:
A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉
C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉。
[判断题]办税服务厅纳税人平均等待时长超过1小时的,立即启动应急预案,并开通临时窗口办税。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办税人员离职后,纳税人应及时变更税务登记中的有关人员,或报告税务机关做好变更维护,也可以通过电子税务局企业业务办理登录后,在( )中查看或解除与办税人员的关联关系,单独建立绑定关系的可以直接解除,其他税务登记或票种核定申请中的人员,系统将提示操作路径。
A.用户管理—企业授权管理
B.用户管理—企业授权管理—解除关联关系
C.用户管理—企业授权管理—绑定关联关系
D.用户管理—企业授权管理—用户授权管理
[单选题] 为减少纳税申报次数,便利纳税人办税,进一步优化营商环境,2019年10月1日起可以合并申报的税种是:
A.城镇土地使用税、房产税
B.耕地占用税、房产税
C.城镇土地使用税、契税
D.耕地占用税、契税
[单选题]纳税人到办税服务厅咨询减税降费政策,税务人员让其自行咨询税政部门。这一行为违背了:
A.一次性告知
B.一站式服务
C.最多跑一次
D.首问责任制
[判断题] 税务机关应当结合税费管理工作需要,根据便利纳税人、降低征纳征缴成本的原则,合理设置办税服务厅。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对已实行实名办税的纳税人在办理即时注销时,可免予提供的资料有:
A.《税务登记证》正(副)本、《临时税务登记证》正(副)本和《发票领用簿》
B.市场监督管理部门吊销营业执照决定原件(复印件)
C.上级主管部门批复文件或董事会决议原件(复印件)
D.项目完工证明、验收证明等相关文件原件(复印件)
E.结存的空白发票
[判断题]纳税人集体到办税服务厅反映诉求时,在详细了解情况的基础上,能当场答复的,即时答复;不能当场答复的,限时回复。()
A.正确
B.错误

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