更多"[判断题]《纳税服务规范》既可为纳税人办税提供具体指引,也是对税务干部"的相关试题:
[多选题]下列能为纳税人提供24小时自助办税服务的有：
A.网上办税平台
B.移动办税平台
C.自助办税终端
D.实体办税服务厅
E.12366纳税服务热线
[判断题]即使已到下班时间，税务人员应当继续对正在赶往办税服务厅的纳税人提供延时办税服务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 办税服务厅按纳税人需求开展办税缴费服务,不断提高服务水平。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]夏某到达办税服务厅时已临近下班,税务干部小张和小柳、小黄均在岗,以下做法不符合纳税服务规范的有:(多项选择题)
A.小柳换好便装正整理办公桌等待下班
B.小柳看到夏某走向自己,拿上办公桌上的资料走向后台
C.小张和小黄正在接待其他纳税人,夏某在小黄工位前等待,下班时间到,小黄接待的纳税人办理完成业务,小黄站起直接离去
D.夏某走向小张,小张对夏某说:“您好!请稍等”
E.下班后,小张还是主动延长工作时间,接受夏某的咨询
[判断题]纳税人不论是在办税服务厅窗口办理纳税申报,还是通过福建省电子税务局网上纳税申报,均可通过福建省电子税务局查询打印相应的申报表。( )
A.正确
B.错误
[多选题]按照税务总局2019年有关清理规范办税服务厅专窗（专岗）专线工作的要求，办税服务厅暂时保留的专窗（专岗）有：
A.简事易办快速窗口
B.清税注销业务专窗
C.深化增值税改革专窗
D.优惠政策落实咨询服务岗
E.社保费政策落实咨询服务岗
[单选题]纳税人对税务机关工作人员未落实办税公开服务制度属于:
A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉
C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉。
[判断题]因为办税服务厅可以提供面对面服务,所以纳税人在此办理综合所得年度汇算,获得退税的时间会相对更快,缴税更加便捷。(
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅纳税人平均等待时长超过1小时的，立即启动应急预案，并开通临时窗口办税。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]新办理增值税一般纳税人登记的纳税人,除按照有关规定不使用网络办税或不具备风险条件的特定纳税人外,自首次开票之日起不得离线开具发票的期限是:
A.1个月内
B.3个月内
C.6个月内
D.12个月内
[单选题]某公司办税人员小明拨打12366纳税服务热线,被告知可以受理的服务项目是:
A.税务师考试辅导
B.涉税学术研究、探讨
C.其所在企业增值税税收策划
D.个人所得税子女教育专项扣除问题咨询
[单选题]纳税人到办税服务厅咨询减税降费政策,税务人员让其自行咨询税政部门。这一行为违背了:
A.一次性告知
B.一站式服务
C.最多跑一次
D.首问责任制
[多选题]办税服务厅工作人员在与纳税人交谈时，应做到：
A.文明礼貌
B.态度谦和
C.真诚友善
D.文明用语
E.不理不睬
[单选题]某办税服务厅为身怀六甲的纳税人李女士优先办理涉税事项，这体现的服务举措是：
A.实施援助服务
B.开辟“绿色通道”服务
C.建立纳税服务联系人制度
D.开展纳税服务专家团志愿活动
[单选题]办税服务厅发生纳税人员肢体冲突时，应第一时间介入的是：
A.导税员
B.值班领导
C.窗口人员
D.办税服务厅负责人
[单选题] 为减少纳税申报次数，便利纳税人办税，进一步优化营商环境，2019年10月1日起可以合并申报的税种是：
A.城镇土地使用税、房产税
B.耕地占用税、房产税
C.城镇土地使用税、契税
D.耕地占用税、契税
[判断题]纳税人可以通过远程办税端.电子或者纸质报表等方式,向扣缴义务人或者主管税务机关报送个人专项附加扣除信息。(
A.正确
B.错误
[多选题]对已实行实名办税的纳税人在办理即时注销时,可免予提供的资料有:
A.《税务登记证》正(副)本、《临时税务登记证》正(副)本和《发票领用簿》
B.市场监督管理部门吊销营业执照决定原件(复印件)
C.上级主管部门批复文件或董事会决议原件(复印件)
D.项目完工证明、验收证明等相关文件原件(复印件)
E.结存的空白发票
[单选题]办税人员离职后,纳税人应及时变更税务登记中的有关人员,或报告税务机关做好变更维护,也可以通过电子税务局企业业务办理登录后,在( )中查看或解除与办税人员的关联关系,单独建立绑定关系的可以直接解除,其他税务登记或票种核定申请中的人员,系统将提示操作路径。
A.用户管理—企业授权管理
B.用户管理—企业授权管理—解除关联关系
C.用户管理—企业授权管理—绑定关联关系
D.用户管理—企业授权管理—用户授权管理
