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[单选题]（ ）是指车站中直接面向乘客，并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施。
A.导向系统
B.配套服务设施
C.无障碍服务设施
D.商业服务设施
[多选题]“高速公路设施”是指高速公路排水设施、防护构造物、( )、服务设施、监控设施、检测设施、界桩、测桩、里程碑、标志牌、花草树木及专用房屋等。
A.交通工程设施
B.安全设施
C.照明设施
D.通讯设施
E.养护设施
[单选题]车站服务设施故障,（ ）分钟内放置防护设施。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]区域站应参照《服务设施设备检查标准》对车站的基础服务设施（除站外引导牌外）、无障碍设施、自动售检票终端设备采用“一日一巡”的检查制度。
A.正确
B.错误
[单选题]210、单选题：车站服务设施故障,（ ）分钟内放置防护设施。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]单线车站是指只有一个车场的车站。
A.正确
B.错误
[多选题] 服务设施是指直接面对乘客,并对乘车服务产生直接影响的设备设施,例如:( )、制冷供暖、无障碍设施等。
A.自动售检票机
B.电扶梯
C.站台门
D.照明
E.通风
F.卫生间
[单选题] 车站停电指车站由于各种原因正常照明失去,自然照明不能满足车站正常运营的需要,应急照明能维持( )以上,并影响部分或全部车站
设备的情况。
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
