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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客办理中转签证或在列车上办理补签时，签证后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；签证后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，（）地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.合理、经济
B.合理、均衡
C.经济、均衡
D.合理、经济、均衡
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.安全第一
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.长途列车优先
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客在发站和中转站办理改签，改签后的车次票价低于原票价时，均退还票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。
A.核收票价差额
B.退还原价差额的10%
C.退还里程差票价
D.退还票价差额
[多选题]依据《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客将宠物携带上车，应（）。
A.只补收上车站至下车站四类包裹运费
B.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
C.安排在列车通过台由旅客自己照看
D.应加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，遗失物品中（）不办理转送。
A.国家禁止运输的物品
B.机要文件
C.鲜活易腐物品
D.危险品
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输规程》规定，线路中断在停止运行站或返回中途站退票时应如何处理？
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》规定，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（ ）、（ ）或（ ）。
A.边境居民证
B.身份证
C.护照
D.边境通行证
