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发布时间:2024-09-18 05:52:13

[单选题]《服务质量规范》对乘务员着装要求:不歪带帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过( )跟径不小于3.5厘米。
A.3.5厘米
B.3厘米
C.2.5厘米
D.5厘米

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、高跟鞋、钉子鞋、拖鞋、露趾鞋。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径( )厘米。
A.不小于3
B.不小于4
C.不超过3.5
D.不小于3.5
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。
A.正确
B.错误
[多选题]乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿( ),鞋跟高度不超过3、5厘米,跟径不小于3、5厘米。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.拖鞋
B.露趾鞋
C.尖头鞋
D.高跟鞋
[多选题]乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。【服规】
A.拖鞋
B.露趾鞋
C.尖头鞋
D.高跟鞋
[填空题]不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不( ),不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为( )。鞋跟高度不超过( ),跟径( )3.5厘米。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.1.3》
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范。
A.正确
B.错误

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