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[多选题]收费员的站姿禁忌有哪些?( )
A.切忌双脚内八字形站立,双腿交叉站立,弯腿站立
B.切忌双手插腰、抱头、双手抱于胸前
C.男士可双脚适当分开站立,女士不能分腿直立
D.不要倚靠在墙上或椅子上
E.不抖腿,不摇晃身体,不东倒西靠,不挺肚子
[多选题]监控员应向收费员了解下列哪些现场情况?()
A.询问所有车道发卡设备、栏杆机、计重设备、通讯是否正常
B.询问手持机是否能正常使用
C.询问收费员工号
D.询问现场是否有施工人员在施工
[多选题]后台稽核发现收费员无卡操作时,应稽核哪些内容?
A.车牌、车型、车种等车辆信息是否相符
B.入口信息是否正确
C.车辆行驶路径信息与收费路径是否相符
D.是否按规定赔卡,赔卡金额是否上缴
[判断题]入口通行纸券下班操作规程:收费员在下一工班的收费员来接岗时,收费员按【交班】键下班。此时系统应处于无人值守状态。收费员整理好剩余的通行纸券,并在《收费员交接班登记表》上填写剩余通行纸券的起止号码,然后交予接岗的收费员签名确认。收费员完成交班手续后,方可离开收费亭。
A.正确
B.错误
[多选题]出口收费员在处理CPC卡时首先核对哪些实际信息与CPC卡信息是否一致?()
A.车牌
B.车型
C.车种
D.轴数
[单选题]收费系统出现故障收费员无法处理时收费员应及时通知( )和班长在短时间内无法修复、影响车辆正常通行时班长应及时上报站领导进行应急处理并上报主管部门和维修部门。
A.监控员
B.站长
C.值班站长
D.后勤
[多选题]如果你是当事收费员,应该吸取哪些教训()。
A.加强业务培训,提高辨别假钞能力
B.恪守职业道德,不能损害单位形象
C.下次使用假币时应该更加谨慎
D.发生错误后不该给收费班长提及免得连累他人
[单选题]收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知 和班长,在短时间内无法修复、影响车辆正常通行时,班长应及时上报站领导进行应急处理,并上报主管部门和维修部门。
A.监控员
B.站长
C.值班站长
D.后勤
[单选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,收费站在给收费员领取各类票据时,票管员需将收费员姓名、票据名称、票号、数量、领用人等内容进行详细登记,填写《票据领用单》,登记《车辆通行费收据台帐》、《车辆通行费收据明细台帐》,做到日清日结( )。
A.正确
B.错误
[单选题]收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知( )和班长,在短时间内无法修复、影响车辆正常通行时,班长应及时上报站领导进行应急处理,并上报主管部门和维修部门。
A.监控员
B.站长
C.值班站长
D.后勤