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[单选题]389组织的复杂程度越高，存在潜在冲突的可能性就越（ ）。
A.大
B.小
C.没影响
D.不确定
[单选题]属于冲突5个阶段的是
A.对立或不一致浮现
B.认知和群体化
C.行为障碍
D.行动
E.结果
[单选题]冲突过程的一个阶段是
A.行为意向
B.发觉问.
C.潜在的对立
D.出现矛盾
E.存在构成冲突的双方
[判断题]商业银行与附属机构之间、附属机构与附属机构之间存在潜在利益冲突或不当利益输送可能的岗位上原则上不得由一人兼任。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,处理潜在利益冲突。以下做法的是( )。
A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品
B.银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品
C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避,并向管理层说明情况
D.银行工作人员利用朋友关,向客户推销不适合其需要的产品和服务
[单选题]银行业从业人员应当坚持诚实守信.公平合理.客户利益至上的原则,正确处理潜在利益冲突。以下做法正确的是( )。
A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品
B.银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品
C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避,并向管理层说明情况
D.银行工作人员利用朋友关,向客户推销不适合其需要的产品和服务
[单选题]将冲突过程分为5个阶段的是
A.法约尔
B.奥伦
C.麦格雷戈
D.罗宾斯
E.斯通纳
[单选题]383冲突过程的1.2阶段是（ ）。
A.潜在冲突
B.感受冲突
C.互相斗争
D.显示冲突
[多选题]14. 顾客进站阶段计算潜在销量，其数据主要包括（ ）。
A.A、区域内加油站（含非中国石油）日销量
B.B、加油站数量
C.C、品牌系数
D.D、位置系数
[单选题]理想自我和现实自我之间的矛盾，一般会经历分化、冲突和( )阶段。
A.契合
B.整合
C.完整
D.和谐
[判断题]群体发展成为团队需要经历的阶段包括:伪团队、潜在团队、真正团队、优秀团队。
A.正确
B.错误
[单选题]
单选题:
保障退出代理股权投资业务,业务发起行应在尽职调查阶段对业务潜在风险进行充分分析,提出防范和化解业务风险的具体措施并将尽职调查报告和相关资料一并提交( ),进行风险审查。
A.有权审批行投资部门
B.有权审批行法律部门
C.有权审批行公司部
D.有权审批行授信审批部门
[单选题]将一项特定的生产或经营活动按步骤或阶段顺序组成若干个模块，在每个模块中都标出各种潜在的风险因素或风险事件，从而给决策者一个清晰总体印象。这种风险识别方法是( )。
A.财务报表法
B.初始清单法
C. 经验数据法
D.流程图法
[多选题]20. 非油消费阶段的优化措施中，若站内非油潜在销售能力与非油实际销售额基本相当，表明加油站应（ ），以增加非油潜在销量。
A.A、增加员工数量
B.B、改造、扩建
C.C、提升商品陈列
D.D、打造现场氛围
[单选题]11. 非油消费阶段的优化措施中，若站内非油潜在销售能力显著（ ）非油实际销售额，表明非油销售有较大提量空间。
A.A、小于
B.B、大于
C.C、等于
D.D、大于或小于
[判断题]快速离机是指存在潜在危险但并无直接危害的阶段采取的一种预防措施，是指有充分时间的情况下，旅客和机组人员通过登机门和廊桥、客梯（车）从机上快速离开飞机。
A.正确
B.错误
