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[填空题]19山东省投诉退费系统中系统管理分为:机构管理、人员管理、( )、菜单管理、参数管理、节点信息、系统日志
[单选题]18山东省投诉退费系统中系统管理分为:机构管理、( )、角色管理、菜单管理、参数管理、节点信息、系统日志。
A. 系统管理
B. 人员管理
C. 报表管理
D. 系统监测
[多选题]山东省投诉退费系统中系统管理分为:( )、人员管理、( )、菜单管理、( )、节点信息、( )
A. 机构管理
B. 角色管理
C. 参数管理
D. 系统日志
[多选题]山东省投诉退费系统中系统管理分为（）菜单管理、系统日志、节点信息。
A.机构管理
B.人员管理
C.角色管理
D.参数管理
[填空题]4山东省投诉退费系统中,在系统管理菜单下选择菜单管理;点击表格倒三角查看子级菜单;点击表格后的( )可修改菜单.
[单选题]某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉,物业管理人员应采取的处理措施包括:①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )。
A.①→④→③→②→⑤
B.①→③→②→④→⑤
C.①→③→④→②→⑤
D.①→④→②→③→⑤
[判断题]民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度, 公布投诉受理单位和投诉方式。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度, 但不得公布投诉受理单位和投诉方式。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《山东省农村商业银行会计档案管理系统管理暂行办法》(鲁农信联办〔2020〕326号),法人机构三级审批员用户一般为审计、监保等部门负责人,四级审批员用户一般为分管领导。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知(鲁农信联办〔2020〕249号), 人民币冠字号码管理系统可记录()期以内的冠字号码检索日志。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
