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发布时间:2024-02-26 20:23:55

[判断题]营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
A.正确
B.错误

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[判断题]营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
A.正确
B.错误
[判断题]月盘要求在营业厅营业开始前进行,营业厅应根据结存数量大小和日常盘点时间,估算好盘点时间,在营业前完成全部盘点动作。月盘当日营业结束时,无需进行日盘。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:各级供电营业厅应根据( )、业务需要等配置相应的服务设施及用品,各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、( )。
[单选题]对自有营业厅效能评估分析时,如确需新增,应根据营业厅建议方案和对业务流量的评估对效能进行前评估,在( )后进行后评价。
A.正式运营1个月
B.正式运营三个月
C.试运营三个月
D.正式运营六个月
[判断题]按柜员设置库存限额时,可以按币种为柜员(现金管理员除外)单独设置日间库存限额,同一机构柜员可执行不同的限额。
A.正确
B.错误
[判断题]智能柜员机的人工柜台柜员和厅堂综合柜员均可以兼任设备管理员。
A.正确
B.错误
[填空题]营业厅内实物库存应根据___原则进行实物集中码放,及时调整实物状态与储位匹配情况,防止良品不良品混放。
[多选题]综合柜员制网点柜员签退前,必须做好()。
A.清点现金重控等实物,与打印的查库报告单核对一致
B.换人交叉盘点现金重控凭证等实物,与打印的查库报告单核对一致
C.钱箱立即双人监督上锁
D.整理会计凭证与凭证整理单核对一致
[判断题]综合柜员轻微违规积分红线值为100分,客户经理、外汇业务柜员、会计主管、营业网点负责人积分红线值为60分,其他岗位员工积分红线值为30分。
A.正确
B.错误
[判断题]按照相关规定需执行核查客户身份信息的,柜员应执行客户身份核查,核对客户姓名、身份证号码、照片信息。核对不一致的,柜员应当拒绝办理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据员工岗位性质不同,分别设定积分红线。综合柜员积分红线值为()分,客户经理、外汇业务柜员、会计主管、营业网点负责人积分红线值为()分,其他岗位员工积分红线值为()分
A.100,60,30
B.100,50,30
C.100,60,20
D.100,50,20
[单选题]客户在同一营业机构经同一柜员连续办理多笔 需联网核查的业务时,( )进行联网核查。
A.每笔业务均应
B.仅需在第一笔业务时
C.仅需在最后一笔业务时
D.无需

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