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[单选题]( )是对员工仪容仪表和行为的培养，要求员工注重职业形象，行为规范服装整齐举止得体谈吐文明遵章守则，有良好的人际关系团队意识职业道德和敬业精神。
A.整顿
B.安全
C.清洁
D.素养
[多选题]按照员工仪容仪表规范要求，以下行为错误的是：（ ）[1.5]
A.男性员工头发过耳蓄胡须或留大鬓角
B.女性员工长发未束起化浓妆或涂指甲
C.员工留长指甲
D.员工戴墨镜
[单选题] 加油站员工的培训应与员工职业发展和岗位职责要求相结合，日常培训注重行为规范、技能强化和（ ）。
A.业务强化
B.信息对称
C.查遗补漏
D.业务指导
[单选题]帮助老年人修饰仪容仪表时,室温的要求是( )
A.20℃
B.23℃
C.25℃
D.27℃
E.18℃
[多选题]关于车站员工仪容仪表要求,表述正确的是（ ）。
A.女员工指甲干净整洁,佩戴首饰简洁大方,可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B.领带、领花扎系规范,工牌佩戴于右胸中上方
C.短发女员工及男员工应将头发梳理整齐,前发不过眉,后发不过领
D.女员工可上淡妆,男员工妆容整洁
[多选题]下列行为违反《铁路旅客运输服务质量规范》中关于客运人员仪容仪表规定的有（）。
A.在服务场所大声喧哗
B.午间在服务岗位用餐
C.下班后吃大蒜
D.在旅客面前评论旅客的衣着
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》仪容仪表中要求服装搭配得体。腰系黑色腰带, 男袜为黑色、蓝色或深蓝色, 女袜为（ ）或（ ）。
A.白色
B.肤色
C.黑色
D.蓝色
[单选题]修饰仪容仪表的基本原则是( )
A.美观
B.整洁
C.卫生
D.得体
E.以上都是
[多选题]符合女士仪容仪表的是（ ）。
A.头发保持干净、整洁；长发须后束，发夹应与制服颜色相配；不得染怪异色彩、理怪异发型
B.浓妆艳抹、使用气味浓烈的化妆品
C.勤洗澡，勤换衣，可使用淡味香水
D.指甲修剪干净平整，并涂抹艳丽的指甲油
E.着工装时，须佩戴公司统一制发的工号牌
F.工装要保持干净、整洁，无明显油渍、污迹
