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[单选题]加油站员工的培训应与员工职业发展和岗位职责要求相结合,日常培训注重行为规范、技能强化和( )
A.业务强化
B.信息对称
C.查遗补漏
D.业务指导
[多选题]物业管理单位的清洁卫生管理制度,除了员工行为规范和各主要岗位的岗位职责外,还包括( )。
A.清洁质量检查及预防、纠正机制
B.各项清洁工作的标准操作工艺流程
C.各个岗位的操作质量标准
D.各个岗位的工资及奖励标准以及清洁绩效考核制度
[判断题] （ ）加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关人员未到达现场前，加油站员工应与当事人沟通，阻止对方过激行为。
A.正确
B.错误
[单选题]加油站新员工岗前培训由( )负责,设定专业课程,由讲师进行详细的岗前培训,考 试合格后方可上岗。
A.上级公司
B.业务部门
C.人事部门
D.加油站
[单选题] 加油站新员工岗前培训由（ ）负责，设定专业课程，由讲师进行详细的岗前培训，考试合格后方可上岗。
A.上级公司
B.业务部门
C.人事部门
D.加油站
[单选题] 充分利用单站核算成果，进一步完善加油站业绩考核体系，引导加油站经理和员工关注加油站效益，提高单站（ ）。
A.销售能力
B.盈利能力
C.周转能力
D.品牌效益
[多选题]加油站岗位晋升培训内容主要与加油站操作员职业技能鉴定等级内容相对应,同时辅以( )、领导力、执行力、沟通技巧等方面的内容。
A.企业文化
B.人力资源管理
C.财务管理
D.营销管理
[多选题] 加油站岗位晋升培训内容主要与加油站操作员职业技能鉴定等级内容相对应，同时辅以（）、领导力、执行力、沟通技巧等方面的内容。
A.企业文化
B.人力资源管理
C.财务管理
D.营销管理
[多选题]坚持集中教育和经常性教育相结合，组织培训和个人培训相结合，采取( )组织生活、在线学习培训等方式开展学习，推动党员学深悟透、入脑入心.
A.集中轮训
B.党委理论学习中心组学习
C.支部学习
D.理论宣讲
[判断题] （ ）加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。
A.正确
B.错误
[多选题]加油站出现资源紧张,加油站员工应( )。
A.现场宣传资源情况,消除顾客紧张心理
B.让顾客在加油站排队等候
C.设置紧张油品供应的专用车道
D.借助交警、公安等部门维持现场秩序
[判断题]-C-C-021 1 1 1
加油站站长应经安全培训考核合格后上岗;所有员工(包括新员工、转岗工、代培人员等)上岗前应经三级安全教育培训,考核合格后上岗。( )
A.正确
B.错误
[单选题]充分利用单站核算成果,进一步完善加油站业绩考核体系,引导站经理和员工关注加油站效益,提高单站( )。
A.销售能力
B.盈利能力
C.周转能力
D.品牌效益
[判断题]培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。
A.正确
B.错误
[多选题]加油站出现资源紧张,加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少( )之间的摩擦。
A.顾客与加油站
B.顾客与顾客
C.加油站与交警部门
D.加油站与政府部门
[多选题]加油站视觉氛围营造时要将( )相结合,以更直观的方式凸显商品信息,引导消费。
A.主题宣传海报
B.促销商品海报
C.广告
D.海报
[多选题] 加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少）之间的摩擦。
A.顾客与加油站
B.顾客与顾客
C.加油站与交警部门
D.加油站与政府部门
