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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客及行包事故的处理．均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
A.正确
B.错误
[多选题]对旅客行包事故的处理，均应本着（ ）重合同守信用的原则。
A.公平合理
B.实事求是
C.认真负责
D.重点照顾
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定：对旅客行包事故的处理，均应本着（ ）重合同守信用的原则。
A.公平合理
B.实事求是
C.认真负责
D.重点照顾
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第152条规定，对行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则。
A.正确
B.错误
[单选题]对旅客及行包事故的处理，均应本着( )的原则，积极主动办理赔偿。
A.公平合理，实事求是，重合同
B.公平合理，实事求是
C.公平合理
D.公平合理，实事求是，重合同、守信誉
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客及行包事故的处理,均应本着( )的原则,积极主动办理赔偿。
A.公平合理
B.实事求是
C.重合同
D.守信誉
[判断题]发生旅客及行包事故，处理事故单位应依照有关规定秉公处理，不得随意列“意外”事故。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第153条规定，发生旅客及行包事故，有关单位都应认真分析原因，吸取教训，有责任的应主动承担责任，不得推卸责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，发生旅客及行包事故，有关单位都应认真分析原因．吸取教训，有责任的应主动承担责任，可推卸责任。
A.正确
B.错误
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》要求：认真处理行包差错，发生行包事故应（ ）。
A.先定责、后赔付
B.先赔付、后定责
C.先查原因，后赔偿
D.先赔偿，后查原因
[判断题]发生旅客及行包事故，有关单位都应认真分析原因，吸取教训，有责任的应主动承担责任，不得推卸责任。
A.正确
B.错误
[多选题]各单位处理行包事故及行包有关业务需拍发电报的，应通过“铁路行包事故处理信息系统”完成，并及时（ ）与本单位相关的电报信息。
A.查看
B.拍发
C.处理
D.回复
[单选题]（ ）审批旅客及行包重大事故的赔偿。
A.铁道部
B.铁路局
C.站段
D.车间/车队
