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[单选题]ISO质量管理体系运行中,体系要素管理到位的关键支柱是( )。
A.管理体系的适时管理
B.管理体系的行为到位
C.管理行为标准化和执行标准的水平
D.管理体系的识别能力
[单选题]ISO 质量管理体系运行中,体系要素管理到位的前提和保证是( )。
A.管理体系的适时管理
B.管理体系的行为到位
C.管理体系的适中控制
D.管理体系的识别能力
[单选题](2019年真题)ISO质量管理体系运行中,体系要素管理到位的前提和保证是( )。
A.管理体系的适时管理
B.管理体系的行为到位
C.管理体系的适中控制
D.管理体系的识别能力
[多选题]质量管理体系的有效运行中,质量管理体系要素管理到位的前提和保证是管理体系的()。
A.识别能力
B.鉴别能力
C.改进能力
D.解决能力
E.执行能力
[单选题]质量管理体系的有效运行中,质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础是()。
A.人员培训
B.文件规定
C.时间管理
D.行为到位
[多选题]ISO质量管理体系的质量管理原则包括( )。
A.以顾客为关注焦点
B.顾客作用
C.全员参与
D.过程方法
E.循证决策
[单选题]质量管理体系的有效运行中,持续改进到位的关键是()。
A.人员的培训
B.文件规定
C.管理
D.审核
[单选题]“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高质量管理体系的()
A.有效性和效率
B.管理水平
C.科学性
D.创造价值能力
[单选题]与 ISO 9000 质量管理体系标准、ISO 14000 环境管理体系标准和 SA 8000 社会责任国际管理体系标准一样, 实施职业健康安全管理体系的模式或方法也是( )循环。
A.PACD
B.PCAD
C.PDCA
D.PDAC p338
[单选题]质量管理体系是文件化的管理体系,( )是实施质量管理体系要素的描述,对所需要的各个职能部门的活动规定了所需要的方法。
A.质量手册
B.程序文件
C.作业文件
D.质量记录
[单选题]职业安全健康管理体系的评价可分为三个层次,其中()是体系成功运行的必 备要素。
A.绩效测量与监测
B.审核
C.管理评审
D.复核
[多选题]“ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。
A.以成本为关注焦点
B.领导作用
C.持续改进
D.管理的系统方法
E.基于事实的决策方法
[多选题]在ISO质量管理体系的质量管理原则中,下列属于循证决策的基本内容有()。
A.收集与目标有关的数据和信息
B.建立组织的发展前景
C.过程策划
D.了解组织的现状和发展趋势
E.权衡决策
[多选题]质量管理体系是组织的一项战略决策,下列属于ISO质量管理体系特征的有( )。
A.符合性
B.持续受控
C.系统性
D.静态性
E.可操作性
[单选题]职业健康安全管理体系一级要素实施和运行中的核心要素之一是( )。
A.文件
B.协商和沟通
C.结构和职责
D.应急准备和响应
[多选题]在ISO质量管理体系的质量管理原则中,下列属于“过程方法”包括的基本内容的有( )。
A.应用PDCA循环
B.过程策划
C.评估过程风险
D.重点管理能改进组织关键活动的各种因素
E.确保在组织范围内树立顾客意识
[单选题]下列职业健康安全管理体系和环境管理体系要素中,不属于一级要素的是( )。
A.组织所处的环境
B.领导作用与员工参与
C.绩效评价
D.管理评审
[不定项选择题]某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识