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[判断题]在窗口或TVM上刷银行卡购买的车票，根据银行规定，退票时需携带原卡进行办理。
A.正确
B.错误
[多选题]TVM上可使用标识银行发行的所有银行卡，以及带银联标识的其他银行（）和（）。
A.借记卡
B.预付卡
C.公务卡
D.信用卡
[判断题]用银行卡购票支付成功，制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客可持票到指定窗口（TVM的故障处理窗口）办理换票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]下列银行卡能在TVM上使用的是（ ）。
A.标识银行发行的银行卡
B.带银联标识的借记卡
C.带银联标识的贷记卡
D.带银联标识的预付卡
[判断题]不带银联标识的银行卡，不可在安装了银行POS机的售票窗口、银行读卡器和密码键盘的TVM上使用。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在TVM上使用银行卡购买车票时，根据系统提示正确操作，并可以选择打印（）商户存根联。
A.收单行
B.所在车站
C.发卡行
D.消费凭条
[判断题]铁路运输企业应在售票窗口和TVM显示屏上标明可办理银行卡购票业务，可不在窗口摆放银联标识。
A.正确
B.错误
[判断题]在重新处理时出现票据打印失败时应进行补票处理。
A.正确
B.错误
[判断题]在补费时出现票据打印失败时应进行补票处理。
A.正确
B.错误
