更多"[单选题]用银行卡购票，售票界面取出车票后，向旅客取得银行卡，并按（ "的相关试题:
[多选题]窗口POS机购票售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（ ）在POS机上签到。
A.本人工号
B.与售票系统工号一致
C.窗口在用工号
D.值班员工号
[简答题]《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》中，窗口POS机售票，发生车票误购误售，进行废票作业时，如何操作处理？进行废票作业退款发生故障时，如何操作处理？
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]窗口售票制票前，售票员核验旅客递交的银行卡，发现银行卡卡号与POS机界面显示的卡号不一致时，依旧可以刷卡购票。
A.正确
B.错误
[判断题]使用银行卡购买的车票需要改签时，售票员按旅客需求，取得改签的新票后，向旅客取得原支付银行卡，按【CTRL+5】进行刷卡。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。( )
A.正确
B.错误
[简答题]《关于规范自动售票机银行卡购票故障问题处理的通知》中，自动售票机每日结账后，如遇自动售票机车票实际回收车票张数与SCM“终端售票总账”中的“废票数”+“错误票数”以及车站“收入结账”程序中的“废票条数”不一致时应如何处理？
[多选题]承运人可以开办（ ）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
A.联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）
B.定期、不定期
C.往返票
D.储值、定额
[判断题]重要旅客不适用旅客问题快速处置方案，应在第一时间与旅客沟通，
向旅客表示歉意，作一切尽可能的弥补。
A.正确
B.错误
[单选题]如航班中有销售解说员时，一名解说员站在客舱第一排门帘外，面
向旅客，边外话讲解边向旅客进行礼品展示，时间控制在 ( ) 分钟
内，展示时使用一辆全餐车摆放样品，需注意摆放整齐。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
[单选题]旅客问讯时，遇有失误要向旅客表示（ ）。
A.对不起
B.愧疚
C.歉意
D.自责
[判断题]起飞前，客舱乘务员应向旅客传达无人值守出口座位旅客的责任，包括在发生紧急情况时这些旅客作用的重要性。
A.正确
B.错误
[多选题]在出口座位就座的旅客，按照出口座位旅客须知卡或者按照机组成员向旅客进行自我对照，有下列情形之一时可以向机组成员提出调换座位的情况：
A.不能确定自己是否具备应当具备的能力的
B.为了履行出口座位处的功能有可能伤害其身体的
C.不能履行出口座位处可能要求其履行的职责的
D.由于语言、理解等原因，不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的
E.属于不宜在出口座位就座的情况的
[简答题]《关于规范自动售票机银行卡购票故障问题处理的通知》中，自动售票机的回收车票必须及时按哪些流程进行后台处置？
