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[多选题]掌上电力账户注册后可使用的服务内容有( )。
A.用电检查或抄表收费
B.用电安全检查或者抄表收费
C.驾驶证
D.有关证件
[判断题]掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家。
A.正确
B.错误
[判断题]根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过“掌上电力”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅,深入了解各种用电知识。
A.正确
B.错误
[多选题]通过掌上电力信息订阅服务,订制短信服务后,可及时收到( )。
A.未销户
B.已销户
C.未办理销户
D.办理销户
[判断题]推广“掌上电力”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作,开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析,基本实现“五个一”抢修服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。
A.正确
B.错误
[多选题]通过掌上电力信息订阅服务,订制APP信息推送服务后,可及时收到( )。
A.发生故障
B.发生错误
C.发布时间
D.截止时间
[判断题]掌上电力信息订阅服务,订制电子账单服务后,可及时接到月电量电费电子账单邮件。
A.正确
B.错误
[判断题]用户在掌上电力上进行支付购电,其操作的对象(户号)必须是已经与该掌上电力账号绑定的用户编号。
A.正确
B.错误
[多选题]掌上电力注册并开通后,可通过用电查询服务实时查询自身( )。
A.估抄标记
B.登记估抄
C.错抄标记
D.谎抄标记
[判断题]通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
A.正确
B.错误
[判断题]通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
A.正确
B.错误