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[单选题]列车发现旅客持车票提前乘车，或错后两小时内乘车时应（）
A.补签
B.按无票处理
C.改签
D.重新购票
[判断题].列车工作人员查验车票，发现乘车人无进站检票记录时，确认乘车人所持产品有效的，填补本次列车的电子乘车记录；
A.正确
B.错误
[判断题]列车工作人员查验车票，发现乘车人无进站检票记录时，确认乘车人所持产品有效的，补填本次列车的电子乘车记录；确认乘车人所持产品无效的，按规定补票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车上发现提前乘车应办理( )手续。
A.失效车票
B.补签
C.补票
D.无票乘车
[判断题]成年人持儿童票进站、乘车的，车站发现时，应当拒绝其进站、乘车；列车发现时，按无票处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》遇儿童乘车时，做法正确的有（ ）。
A.列车要利用广播和电子显示屏等做好儿童乘车宣传，营造牢厢内安静、整洁、舒适的乘车环境。
B.列车运行途中，工作人员要对乘车儿童重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。
C.加强邻近值乘司机窒车厢和区域巡视，及时劝阻儿童吵闹、奔跑嬉耍等行为，并广播告知旅客照看好自己小孩，以免干扰司机工作。
D.列车运行途中，工作人员幼儿哭闹时，提醒旅客将小孩带到车厢连接处哄劝，避免影响其他旅客。
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》中规定动车组列车儿童乘客吵闹影响其他旅客，要加强动车组列车儿童乘车管理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》列车对乘车旅客应验票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站对进出站的旅客和人员应（），列车对乘车旅客应验票。
A.查票
B.验票
C.检票
D.看票
[判断题]被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可（）。
A.免费使用卧铺。
B.使用卧铺时，核收卧铺票价。
C.使用卧铺时，核收卧铺票价，有空调时，还应核收空调票价。
D.使用卧铺时，核收卧铺票价，回后到单位报销。。
[判断题]列车员发现值乘车厢未上站台，影响旅客乘降时，要立即向列车长汇报，并在值乘车门做好安全防护。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》车站对进出站的（ ）应检票，列车对乘车旅客应验票。
A.旅客
B.人员
C.通勤人员
D.旅客和人员
[判断题]乘车人在产品指定发到站出站时，如没有席位预约记录、进站检票记录、列车填报的乘车记录和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车停稳后，列车员发现值乘车厢未上站台，影响旅客乘降时，要立即向（ ）汇报，并在值乘车门做好安全防护。
A.司机
B.列车长
C.机械师
D.乘警
[单选题]中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：动车组列车电子显示屏宣传用语：（ ）。
A.带小孩的旅客，请您照看您的小孩。
B.带小孩的旅客，请尽量保持车厢内安静，共同维护良好乘车环境，谢谢！
C.带小孩的旅客，不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅，感谢您的配合，祝您旅途愉快！
D.带小孩的旅客，请照看好您的小孩，保持车厢安静，谢谢！
