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[单选题]列车发现旅客持车票错后超过两小时乘车,( )。
A.换发代用票
B.补剪、补签,只核收手续费
C.编制客运记录
D.均按失效处理
[单选题]列车上发现提前乘车应办理( )手续。
A.失效车票
B.补签
C.补票
D.无票乘车
[判断题].列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,填补本次列车的电子乘车记录;
A.正确
B.错误
[判断题]列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的电子乘车记录;确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客提前或错后乘车,必须改签后方能乘车,车次不符的不予放行。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当车站售票的预售期内。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在列车能力允许下,( )。
A.各席别均可办理一次改签
B.软席不办理改签,硬席可办理一次改签
C.改签次数不限
D.卧铺不办理改签,其他席别均可办理一次改签
[单选题]购买参与积分累积列车的车票并( )后获得的积分是乘车积分。
A.完成注册
B.实际乘车
C.申请积分
[单选题] 《车票实名制管理办法》规定,旅客持“挂失补”车票乘车,应向列车工作人员申明,列车长( ),开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
A.没有发现原票的
B.确认后
C.确认该席位使用正常的
D.确认正常的
[判断题]定期票是指有效期内可在限定乘车次数内乘坐制定发到站间规定列车的车票。
A.正确
B.错误
[多选题]列车全程停运退票。旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客可通过( ),或前往任意车站在(),办理停运列车车票退票,不收取退票费。
A.12306网站(含手机客户端)
B.人工窗口
C.具有退票功能的自助票务终端
D.客票代售点代售点
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》,旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在预售期内且列车能力允许下,( )。
A.各席别均可办理一次改签
B.软席不办理改签,硬席可办理一次改签
C.改签次数不限
D.卧铺不办理改签,其他席别均可办理一次改签
[单选题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用交互系统开具( )。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明