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[判断题]旅客购票后丢失车票在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟办理挂失补办手续时，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票购票日期、购票地车站名称。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定未使用的“挂失补车票”，应不晚于票面发站开车前到车站办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》未使用的“挂失补车票”，应不晚于票面发站开车前到车站办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]办理实名制车票挂失补不晚于（ ）停止售票前。
A.票面发站
B.始发站
C.到站
D.乘车站
[单选题]办理挂失补办手续：不晚于票面发站停止检票时间前（ ）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]丢失车票的旅客,可在车票票面发站开车前到代售处办理挂失补服务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到（ ）办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[判断题]办理挂失补车票不晚于发站停止检票时间前20分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车站售票窗口办理实名制车票挂失补手续应不晚于该趟列车的()。
A.停止检票时间
B.停止售票时间
C.开车时间
D.开车前48小时前
[单选题]旅客来不及乘坐已办理挂失补车票的列车时，可在票面发站开车后（）小时内，至挂失补购票地车站或票面发站办理退票手续。
A.1
B.2
C.24
D.48
[多选题]旅客来不及乘坐已办理挂失补车票的列车时，可在票面发站开车后2小时内，至（ ）办理挂失补车票退票手续，收取补票手续费。
A.票面发站
B.挂失补购票地车站
C.票面到站
D.任意客运营业站
[判断题]旅客来不及乘坐已办理挂失补车票的列车时，可在票面发站开车后2小时内，至挂失补购票地车站或票面发站办理挂失补车票退票手续。车站可为其办理，但须售票值班员审核签认。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票,须在车票票面发站停止售票前,到()办理挂失补办服务。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
A.进站口
B.验证口
C.代售窗口
D.车站售票窗口
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）旅客办理实名制车票挂失补办手续时，新车票票面标记“挂”字样。
A.正确
B.错误
[单选题]实名制车票挂失补办新车票发售后，原车票（ ）。
A.可继续使用
B.可按有效使用至到站
C.不办理退票
D.失效
