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[判断题]符合实名制挂失补条件的车票,可在全国任一联网的售票窗口办理车票挂失补。
A.正确
B.错误
[多选题]"挂失补车票"的退票手续应在票面列车的()办理。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
A.到站
B.同方向车站
C.发站
D.经停站
[多选题]纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。
A.票面列车的发站
B.任意车站
C.票面列车的到站
D.票面列车的经停站
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定,“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的( )办理。
A.发站
B.任意站
C.经停站
D.到站
[填空题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应()或书面告知旅客先到铁路车站公安派出所办理通知书后再来窗口办理挂失补业务。
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》列车长对车站提供的挂失补重点旅客信息,以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息,除核对席位是否使用正常外还应通知各岗位列车员,查验车票时密切关注是否存在其它旅客持有挂失补车票的原票,如发现一票两用行为,工作人员应收回原票,并按章补票,按规定及时通知乘警或到站公安部门,乘警或到站铁路公安部门应当按规定派员到场,并依法处理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在出站口丢失实名制车票,车站为旅客办理挂失补手续,应核收()。
A.原票价
B.2元手续费
C.原票价及2元手续费
D.10元手续费
[单选题]办理实名制车票挂失补不晚于( )停止售票前。
A.票面发站
B.始发站
C.到站
D.乘车站
[单选题]《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中,旅客持挂失补车票乘车后,应于( )办理退票手续。
A.到站后24小时内
B.到站后1日内
C.到站后10日内
D.到站后31日内
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客,须在到站后( )办理退票手续。
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内