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[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：客户在营业厅平均等候时间不超过()分钟。
A.15
B.10
C.20
D.8
[单选题]《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定，客户在营业厅平均等候时间不超过（ ）分钟。
A.1
B.10
C.15
D.20
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线()受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压单电源客户、的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过（）工作日
A.3个、6个、22个、32个
B.3个、5个、15个、30个
C.5个、7个、15个、30个
D.3个、10个、15个、30个
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99.9%
B.99.8%
C.98.5%
D.98.6%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，农村电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99.7%
B.99.8%
C.97.4%
D.97.5%
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，特殊边远地区供电抢修人员到达现场时间平均()。
A.45
B.1小时
C.2小时
D.2.5小时
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟。
A.30
B.45
C.60
D.90
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟。
A.30
B.45
C.50
D.60
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间()小时，农村地区()小时。
A.3、4
B.4、6
C.5、6
D.4、7
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，农村地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]1.53.第53题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户（）个工作日。
A.7
B.10
C.15
D.20
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：城市居民客户端电压合格率()。
A.0.99
B.0.98
C.0.97
D.0.96
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：农村居民客户端电压合格率()。
A.0.9
B.0.91
C.0.92
D.0.93
[单选题]1.46.第46题
国家电网公司供电服务承诺：高压供电方案答复期限：高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：欠费停电的客户缴清电费后，()内复电。
A.当天
B.8小时
C.12小时
D.24小时
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理()。
A.客户报装
B.客户咨询查询
C.故障报修
D.投诉举报
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99%
B.99.5%
C.98.5%
D.98.6%
