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[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，农村地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：农村地区供电可靠率()。
A.0.99
B.0.999
C.0.995
D.0.996
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟。
A.30
B.45
C.60
D.90
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：城市地区供电可靠率()。
A.0.999
B.0.99
C.0.991
D.0.998
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围（），农村地区（）。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：城市居民客户端电压合格率()。
A.0.99
B.0.98
C.0.97
D.0.96
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟。
A.30
B.45
C.50
D.60
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理()。
A.客户报装
B.客户咨询查询
C.故障报修
D.投诉举报
[单选题]1.239. 第239题
国家电网公司供电服务承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障 报修。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线()受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
[多选题]国家电网公司供电服务承诺供电营业场所应公开（____)。
A. 电价
B. 收费标准
C. 电费
D. 电量
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：公开、公平、公正地向售电主体及其用户提供各类供电服务，并按约定履行（ ）供应商义务。
A.保底
B.义务
C.公众
D.社会
[单选题] 按照南方电网公司供电服务承诺的要求,( )供电方案答复时限为7个工作日。
A. 所有电力客户
B. 居民电力客户
C. 低压电力客户
D. 高压电力客户
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（）。
A.99.9%
B.99.8%
C.99.99%
D.99.7%
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，特殊边远地区供电抢修人员到达现场时间平均()。
A.45
B.1小时
C.2小时
D.2.5小时
[单选题]1.46.第46题
国家电网公司供电服务承诺：高压供电方案答复期限：高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：客户在营业厅平均等候时间不超过()分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
