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发布时间:2024-02-18 18:57:18

[简答题]《规范》中,对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板是如何规定的?

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[判断题]动车组列车始发站开车后检查行李架、衣帽钩,做到随乱随调,对置物袋内免费读物、服务指南做到随乱随整。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,衣帽钩限挂衣帽、服饰、伞具等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
A.正确
B.错误
[简答题]《空调列车服务质量规范》中行李架物品摆放 。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.10项规定,行李架、大件行李存放处物品摆放( )。
A.平稳、牢固、整齐
B.位置适当
C.整齐
D.排列整齐
[单选题]《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在()。
A.座(铺)位下面
B.运行前方第一排坐席前
C.大件行李存放处
D.运行后方第一排坐席后
[判断题]在7S管理要求中,油库办公室抽屉物品摆放,遵循办公物品在上,私人物品在下的原则。
A.正确
B.错误
[单选题]常组织物品摆放原则是( );
A.“三定”原则
B.单一化原则
C.自我管理的原则
D.持之以恒的原则
E.多元化原则
[单选题]( )物品摆放平稳、牢固、整齐。
A.车门处
B.行李架
C.洗脸间
D.通道
[判断题]钳工场地必须清洁整齐,物品摆放有序。
A.正确
B.错误
[判断题]收餐时,餐车上放一块湿毛巾,及时为旅客擦拭小桌板
A.正确
B.错误
[判断题]携带物品类包含携带行李物品摆放位置或方式与常规不符的,着装打扮整体不协调的。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 仓库物品摆放必须明确“


”三大要素,确定所有物资的放置位置,有条不紊的将其摆放整齐。
[判断题]对已覆盖动车组 WiFi 信号的动车组列车,在小桌板背面设置提示标识。
A.正确
B.错误

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