[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前( )。《铁道部抽考题库》
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时

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[多选题]旅客通过铁路互联网在规定时间内可办理的电子客票业务包括( )。
A.售票
B.改签
C.验票
D.退票

[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站售票窗口索取。《铁道部抽考题库》
A.5
B.10
C.15
D.20

[多选题]旅客通过铁路互联网在规定时间内可办理的电子客票业务包括( )。《铁道部抽考题库》
A.售票
B.改签
C.验票
D.退票

[单选题]旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以再（）办理改签、退票手续。
A.铁路自助售票机
B.铁路互联网
C.铁路代理点
D.车站售票窗口

[单选题]53.旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以再（）办理改签、退票手续。
A.铁路自助售票机
B.铁路互联网
C.铁路代理点
D.车站售票窗口

[单选题]旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。《铁道部抽考题库》
A.铁路互联网
B.车站售票窗口
C.铁路代售点
D.铁路自动售票机

[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。（）
A.正确
B.错误

[判断题]

《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

A.正确
B.错误

[多选题]旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后,可( )办理换取纸质车票手续。《铁道部抽考题库》
A.通过铁路互联网
B.在铁路客票代售点
C.在车站售票窗口
D.在铁路自动售票机

[多选题]旅客通过铁路互联网购票后,可使用以下( )网上银行进行支付。《铁道部抽考题库》
A.中国银行
B.中国建设银行
C.中国交通银行
D.中国银联

[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的（）。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路

[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》旅客在窗口办理电子票改签时，必须先将电子票换为纸制车票。
A.正确
B.错误

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