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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:厕所畅通无污物,无( ),按规定吸污。
A.异味
B.污渍
C.污水
D.水渍
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定旅客列车各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准（ ）。
A.有监督
B.有记载
C.有检查
D.有考核
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定广告发布的内容.形式.位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（ ）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
A.铁路图形标志
B.危险品宣传
C.业务揭示
D.安全宣传
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定：乘务员接受旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外）（ ）。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过( )小时。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组列车在中途站停车，单门车厢实行先下后上，双门车厢实行前门上后门下。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间办理站车交接。
A.7、8号
B.7、8位
C.8、9号
D.8、9位
[单选题]动车组广播中，列车中途站开车后连续广播时长不宜超过（ ）秒。
A.30
B.300
C.90
D.180
[多选题]高速动车组旅客列车、动车组旅游列车、城际动车组旅客列车、旅有列车，车次编排是（ ）。
A.G1－G9998
B.C1－C9998
C.D1－D9998
D.Y1-Y998
[判断题]使用非动车组热备车底替换动车组开行旅客列车,旅客可持停运动车组列车车票乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组故障导致动车组空调失效应急处置，列车调度员根据实际情况应当安排动车组担当救援列车，并及时发布调度命令。
A.正确
B.错误
[判断题]有动车组以外的旅客列车上线运行的高速铁路，在动车组运行时段，除动车组、旅客列车车底及本务机车外，车站正线、到发线不应停留其他机车车辆。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组以外的列车司机在列车运行中，应遵守列车运行图规定的运行时刻和各项允许及限制速度。
A.正确
B.错误
[单选题]接发动车组列车时助理值班员不接送列车。办理客运业务的动车组列车，列车司机确认发车条件具备后直接开车；开车时间前（ ）秒由车站人员打响开车铃，铃声时长10秒。
A.180
B.120
C.60
D.30
