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[判断题]发生旅客及行包事故,处理事故单位应依照有关规定秉公处理,不得随意列“意外”事故。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第153条规定,发生旅客及行包事故,有关单位都应认真分析原因,吸取教训,有责任的应主动承担责任,不得推卸责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,发生旅客及行包事故,有关单位都应认真分析原因.吸取教训,有责任的应主动承担责任,可推卸责任。
A.正确
B.错误
[多选题]对旅客行包事故的处理,均应本着()重合同守信用的原则。
A.公平合理
B.实事求是
C.认真负责
D.重点照顾
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:认真处理行包差错,发生行包事故先定责、后赔付。
A.正确
B.错误