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[多选题]对旅客及行包事故的处理,均应本着()的原则,积极主动办理赔偿。
A.公平合理
B.实事求是
C.重合同
D.守信誉
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客及行包事故的处理,均应本着公平合理,实事求是,重合同、守信誉的原则,积极主动办理赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]对旅客及行包事故的处理,均应本着公平合理,实事求是,重合同守信誉的原则,积极主动办理赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]处理行包事故要遵循“重合同、守信用、坚持实事求是”的原则,主动迅速地办理赔偿工作。
A.正确
B.错误
[单选题]对行包事故的处理,均应本着( ),重合同、守信誉的原则,积极主动办理赔偿。
A.不讲情面
B.责任分清
C.公平合理,实事求是
D.维护铁路声誉
[判断题]发生旅客及行包事故,处理事故单位应依照有关规定秉公处理,不得随意列“意外”事故。
A.正确
B.错误
[单选题]《行包事故处理规则》规定行包事故立案和调查处理由( )办理。
A.发站
B.事故发生站
C.中转站
D.到站
[判断题]行包事故处理信息系统中,定责有误的事故处理单位可在行包事故定责通知书发出后的10日内进行修改,否则系统确认事故案卷完成,不再允许改动。
A.正确
B.错误
[多选题]各单位处理行包事故及行包有关业务需拍发电报的,应通过“铁路行包事故处理信息系统”完成,并及时( )与本单位相关的电报信息。
A.查看
B.拍发
C.处理
D.回复
[单选题]根据行包事故调查程序,立案单位须通过铁路行包事故处理信息系统向相关单位发出()。
A.查询电报
B.事故查复书
C.行包事故记录
D.事故定责通知书
[判断题]行包事故处理信息系统中,行包事故记录编号可自己编制,一案一卷、一卷一号。
A.正确
B.错误
[单选题]《行包事故处理规则》规定对需要查找下落的行李、包裹事故其赔偿期限,自旅客或收货人提出赔偿要求书之次日起,最迟不得超过( )。
A.30天
B.20天
C.10天
D.15天
[单选题]《“铁路行包事故处理信息系统”运用管理办法(试行)》中,对定责有误的事故处理单位可在行包事故定责通知书发出后的()内进行修改。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日